Netvarium.com'dan Verdiğim Siparişim Kayıp.

Yusuf C. |

Netvarium.com'dan Nv-22907 numaralı 01.04.2014 tarihinde yapmış olduğum alışverişimin 07.04.2014 Saat: 16:51 de kargoya verildiği söylenmesine rağmen herhangi bir şekilde kargo takip numarası girilmedi halde PTT yetkilileri (Anadolu Yakası Acıbadem Başmüdürlüğü) ile yaptığım görüşmede adıma herhangi bir şekilde kargo verilmediği bilgisini almaktayım.

0212 705 15 ** numaralı telefonda ses kaydımı alıp kapatmasından başka işe yaramıyor. Site üzerinden yetkililer ile yaptığım görüşmede bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen hiç ilgilenilmediğini belirtmek isterim. Şimdi benim soruma gelecek olursam kargom nerede.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    17:08

    Değerli Üyemiz; talebiniz iletilmiştir. İyi günler dileriz.

  • Yusuf C.
    14 Nisan
    09:06

    Bence kargo şirketinizi tekrar gözden geçirmelisiniz. İyi çalışmalar.

  • 12 Nisan
    16:44

    Değerli Üyemiz; Siparişinizi 2780511170659 nolu ptt kargo takip numarası ile kontrol edebilirsiniz. İyi günler dileriz.

  • Yusuf C.
    11 Nisan
    09:45

    Sayın Yetkili; kargoyu PTT'nin hangi şubesine verdiğinizi öğrenebilirsem sizin yapmanız gereken işleri ben takip ederim. Bu yazı netvarium kullanıcıları için iyi bir yol gösterici olmuştur umarım.

  • Yusuf C.
    11 Nisan
    09:36

    Sayın Yetkili; sürekli aynı şeyleri söylemekten başka çare aramadığınızın farkında mısınız? Kargo şirketiyle iletişime geçip sorunun kaynağına inmeyi neden denemiyorsunuz. PTT bize kargo verilmedi diyor siz kargoya verildi diyorsunuz. Bu sorunu biz değil Tüketici Hakları çözecek öyle görünüyor.

  • 10 Nisan
    15:13

    Değerli Üyemiz; Siparişiniz 07.04.2014 tarihinde kargoya verilmiştir. Ptt kargo tarafından verilen kargo takip numarası tarafımıza ulaştığında bilgilendirme yapılacaktır. İyi günler dileriz.

  • Yusuf C.
    10 Nisan
    13:11

    Sayın Yetkili; kargoya verdiğiniz ürünün üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala işleme konulmaması sizleri de rahatsız etmiyor mu? Üzülerek bu konuda gerekli hassasiyeti göstermediğiniz düşüncesini hala muhafaza etmekteyim.

  • 10 Nisan
    12:05

    Değerli Üyemiz; kargoya teslim ettiğimiz ürünlerin takip numarası kargo firması tarafından gerçekleşir. Kargo firmasının sistemine kargo takip numaralarının giriş işlemini beklemekteyiz. Sisteme bilgi girişi sağlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. İyi günler dileriz.