Netvarium.com'dan İstediğim Ürünü Bir Türlü Alamadım!

Asli D. |

11.06.2013 tarihinde üyesi olduğum Netvarium.com sitesinden nv-1622215 sipariş numarası ile:Matt Stewart Oberwart Siyah-Pudra Kadın Ayakkabı (40), Matt Stewart Villach Kırmızı-Siyah Kadın Ayakkabı (40), Matt Stewart Villach Beyaz-Hardal Kadın Ayakkabı (40)ayakkabı aldım.

Ayakkabılar 13.06.2013 tarihinde teslim aldım ve Matt Stewart Oberwart Pudra Kadın Ayakkabının 39 no olması nedeniyle geri Sürat Kargoyla 40 no ile değiştirilmesi için gönderdim.

15.06.2013 firmaya teslim edilmiş. Ürün aynı şekilde 39 no olarak geri yollanmış. 26.06.2013'da tekrar değişim için gönderdim o günden beri tüm çağrılarım cevapsız ve hala ürün bekliyorum. Güya beni arıyorlarmış ulaşamıyorlarmış. Eh ticaretin masalı da bu...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    13:54

    Değerli Üyemiz; yapılan hatadan ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.

  • Asli D.
    23 Ağustos
    22:23

    hala bir cevap için bile dönmeyen bu firmaya gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını sağlayacağım...