Ziya A. Teşekkür Mesajı

Hatalarca musteri hizmetlerini aradm donid yapilmadi en son bu dite sayesinde dinua saglndi gec oldu ama para iadesi yapildi artik bunla ilgili donis istemiorm

Netvarium.com Ürünüm Eksik Geldi!

Ziya A. |

Birden fazla ürün sipariş ettim bir ürünüm gelen paketten çıkmadı. Netvarium.com Müşteri Hizmetleri diye verdikleri numaraya ulaşılamıyor bant kaydı çıkıyor. Sizinle irtibata geçilecek denip kapanıyor ilk aradığımda durumu bildirdiğimde 2 gün sonra ancak dönebildiler durumu izah ettim. Ürünün kendilerinden çıkışının olduğunu söylediler ve bana kargo şirketini arayın deyip yüzüstü bıraktılar.

Kargo şirketine kendi çabalarımla ulaştım, durumu anlattım kendilerinde herhangi bir sıkıntı hatalı gönderim olmadığını söylediler. Bunun üzerine ısrarla aramalarıma rağmen hala daha ulaşamıyorum. Ürün paketten çıkmadı 20 liralık ürün için yalan söyleyecek değilim. Saf yerine konmak çok sinir bozucu. 1671625 ürün kodu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ziya A.
    25 Ağustos
    15:42

    Hatalarca musteri hizmetlerini aradm donid yapilmadi en son bu dite sayesinde dinua saglndi gec oldu ama para iadesi yapildi artik bunla ilgili donis istemiorm

  • 27 Ağustos
    15:38

    Değerli Üyemiz; yapılan hatadan ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.