17 Ağustos 2013

Netvarium.com Ürünüm Eksik Geldi!

Birden fazla ürün sipariş ettim bir ürünüm gelen paketten çıkmadı. Netvarium.com Müşteri Hizmetleri diye verdikleri numaraya ulaşılamıyor bant kaydı çıkıyor. Sizinle irtibata geçilecek denip kapanıyor ilk aradığımda durumu bildirdiğimde 2 gün sonra ancak dönebildiler durumu izah ettim. Ürünün kendilerinden çıkışının olduğunu söylediler ve bana kargo şirketini arayın deyip yüzüstü bıraktılar.

Kargo şirketine kendi çabalarımla ulaştım, durumu anlattım kendilerinde herhangi bir sıkıntı hatalı gönderim olmadığını söylediler. Bunun üzerine ısrarla aramalarıma rağmen hala daha ulaşamıyorum. Ürün paketten çıkmadı 20 liralık ürün için yalan söyleyecek değilim. Saf yerine konmak çok sinir bozucu. 1671625 ürün kodu.

Ziya 49 Okunma

Cevaplar

  • Ziya'nın Teşekkür Mesajı25 Ağustos 2014

    Hatalarca musteri hizmetlerini aradm donid yapilmadi en son bu dite sayesinde dinua saglndi gec oldu ama para iadesi yapildi artik bunla ilgili donis istemiorm

  • Netvarium.com Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Üyemiz; yapılan hatadan ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön