Netvarium.com Ürünü İade Etmek İstiyorum!

Yonca Ö. |

Netvarium'dan 08.01.2014 tarihinde yaptığım ve elime geçen ürünlerden memnun olmadığımdan iade etmek istiyorum. Fakat kendilerine ne telefonla ulaşabiliyorum. Nede yazdığım mesajları gönderebiliyorum. Kargoya gittiğimde ise firmanın Beşiktaş'tan taşındığı bilgisini alıyorum. Kargo ücreti ödemek istemiyorum. Astarı yüzünden pahalıya geldi. Telefonla aradığımda sürekli bant kaydı çıkıyor. Ürünlerimi iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    14:13

    Değerli üyemiz - kullanılmamış olması koşuluyla- iade etmek istediğiniz ürünü ve faturasını teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde ptt kargo ile karşı ödemeli olarak firma ismini belirterek yönlendirebilirseniz, ürünler fatura adresine ulaştığında banka hesabınıza ücret iadeniz 7 iş günü içinde gerçekleşmektedir. Kargoya teslim ettiğiniz tarihi , kargo gönderi takip numaranızı,Nv sipariş numaranızı ve gönderdiğiniz ürünlerin isimlerini mesajla bildirmenizi rica ediyoruz.Kullanılmış ürünler geri gönderilmektedir.İyi günler dileriz