02 Ağustos 2013

Netvarium.com Ürünü Göndermiyor Telefonlarına da Ulaşılmıyor!

1698851 sipariş numarası ile 20.07.2013 tarihinde Netvarium.com'dan alışveriş yaptım. 1 hafta ürün gelmedi. Zor zoruna 2-3- gün uğraştıktan sonra müşteri temsilcisine bağlandım yasal olarak 7 iş günü içerisinde teslimat yapılacağını bildirdiler, tamam dedim. Bugün 01.08.2013 ürünler hala ortada yok mesajlar cevap verilmiyor telefonla ulaşılamıyor.

İbrahim 85 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 01 Ekim 2013

    kesinlikle birdaha işim olmaz 3 kuruş fazla olur başka site olur hiç degilse zamanında gelir

  • Netvarium.com Temsilcisi12 Ağustos 2013

    13220ALVE06010547 referans numarası ile iadenizi kontrol etmenizi rica ederiz.

  • İbrahim 07 Ağustos 2013

    Bir önceki şikayetimden sonra müşteri temsilcilerinden bir arkadaş beni 5 gün önce arayarak benim sipariş vermiş olduğum bazı ürünlerin ellerinde olmadığından dolayı geciktiğini söyledi ve istersem iptal edebileceklerini söyledi bende doğal olarak iptal edilmesini istedim ve paramı geri kredi kartıma yatırılacağını ve bana bilgi verileceğini söyledi bende tamam dedim 5 gündür haber bekliyorum ve bir sonuç çıkmadı söz konusu alışveriş sitesine gidim ve sipariş lerimin iptal edildiğini toplam tutarın 6.99 olduğunu gördüm hem bana ellerinde ürün olmadığını tedarik edilmeye çalışıldığını söylüyorlar hemde kargoya verilmemiş bir ürünün kargo parasını tahsil ediyorlar bu şirket sadece bu şekilde işlem yaparak kargoya vermediği halde müşteriye iptal seçeneği sunup iptal ettirip olmayan kargo ücretini alarak köşeyi dönüyordur heralde

  • Netvarium.com Temsilcisi02 Ağustos 2013

    Değerli Üyemiz; gecikmeden ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap