Netvarium.com Ürünü Göndermiyor Telefonlarına da Ulaşılmıyor!

İbrahim K. |

1698851 sipariş numarası ile 20.07.2013 tarihinde Netvarium.com'dan alışveriş yaptım. 1 hafta ürün gelmedi. Zor zoruna 2-3- gün uğraştıktan sonra müşteri temsilcisine bağlandım yasal olarak 7 iş günü içerisinde teslimat yapılacağını bildirdiler, tamam dedim. Bugün 01.08.2013 ürünler hala ortada yok mesajlar cevap verilmiyor telefonla ulaşılamıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim K.
    01 Ekim
    00:36

    kesinlikle birdaha işim olmaz 3 kuruş fazla olur başka site olur hiç degilse zamanında gelir

  • 12 Ağustos
    11:29

    13220ALVE06010547 referans numarası ile iadenizi kontrol etmenizi rica ederiz.

  • İbrahim K.
    07 Ağustos
    20:25

    Bir önceki şikayetimden sonra müşteri temsilcilerinden bir arkadaş beni 5 gün önce arayarak benim sipariş vermiş olduğum bazı ürünlerin ellerinde olmadığından dolayı geciktiğini söyledi ve istersem iptal edebileceklerini söyledi bende doğal olarak iptal edilmesini istedim ve paramı geri kredi kartıma yatırılacağını ve bana bilgi verileceğini söyledi bende tamam dedim 5 gündür haber bekliyorum ve bir sonuç çıkmadı söz konusu alışveriş sitesine gidim ve sipariş lerimin iptal edildiğini toplam tutarın 6.99 olduğunu gördüm hem bana ellerinde ürün olmadığını tedarik edilmeye çalışıldığını söylüyorlar hemde kargoya verilmemiş bir ürünün kargo parasını tahsil ediyorlar bu şirket sadece bu şekilde işlem yaparak kargoya vermediği halde müşteriye iptal seçeneği sunup iptal ettirip olmayan kargo ücretini alarak köşeyi dönüyordur heralde

  • 02 Ağustos
    16:23

    Değerli Üyemiz; gecikmeden ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.