Netvarium.com Ürünlerim Tahmini Süre İçinde Kargoya Verilmedi!

Sevecen K. |

Tahmini Kargoya Verilme Zamanı: 23.03.2013 -26.03.2013 olarak görünen nv-1329912 numaralı siparişim hala kargoya verilmemiş. Herhangi bir açıklama da bulunmuyor siparişlerim kısmında. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Güvenilir olduğuna inanmıyorum. "netvarium üyelerinin sipariş vermeden önce ve sipariş verirken memnun edilmesi kadar daha sonraki süreçte de memnuniyetleri bizim için önemlidir." diye bir ilke belirtmişler fakat buna uygun davrandıklarını kesinlikle düşünmüyorum.

Destek ekibiyle bağlantı kurduğumda "Geciken teslimat sebebiyle özür dileriz. Siparişiniz tedarikçi firmadan beklenmektedir." şeklinde cevap geldi. Daha ne kadar süreceği belli değil yani!

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevecen K.
    30 Mart
    12:53

    nv-1329912 sipariş kodlu siparişimde The End EN0450 Erkek Kol Saati siparişi verdim. Ancak gelen ürünle istediğim ürünün alakaları yok. Gelen ürünün üzerindeki kodu aynı olmasına rağmen içinden çıkan ürün o değil. Benim istediğim ürün belirttiğim fotoğraftaki ürün ancak gelen ürünse diğer fotoğraftaki kutulu olan saat. Kendi siteleri üzerindeki 7/24 destek hattına 2 gün sonra cevap verdikleri için buraya yazmak zorunda kaldım. Gereği neyse benimle irtibata geçip yapılmasını talep ediyorum.

  • 29 Mart
    09:44

    Değerli üyemiz ,yaşamış olduğunuz gecikme için özür dileriz.En kısa sürede koliniz kargoya verilecektir.İyi günler dileriz.