29 Mart 2013

Netvarium.com Ürünlerim Tahmini Süre İçinde Kargoya Verilmedi!

Tahmini Kargoya Verilme Zamanı: 23.03.2013 -26.03.2013 olarak görünen nv-1329912 numaralı siparişim hala kargoya verilmemiş. Herhangi bir açıklama da bulunmuyor siparişlerim kısmında. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Güvenilir olduğuna inanmıyorum. "netvarium üyelerinin sipariş vermeden önce ve sipariş verirken memnun edilmesi kadar daha sonraki süreçte de memnuniyetleri bizim için önemlidir." diye bir ilke belirtmişler fakat buna uygun davrandıklarını kesinlikle düşünmüyorum.

Destek ekibiyle bağlantı kurduğumda "Geciken teslimat sebebiyle özür dileriz. Siparişiniz tedarikçi firmadan beklenmektedir." şeklinde cevap geldi. Daha ne kadar süreceği belli değil yani!

Sevecen K. 28 Okunma

Cevaplar

  • Sevecen K.30 Mart 2013

    nv-1329912 sipariş kodlu siparişimde The End EN0450 Erkek Kol Saati siparişi verdim. Ancak gelen ürünle istediğim ürünün alakaları yok. Gelen ürünün üzerindeki kodu aynı olmasına rağmen içinden çıkan ürün o değil. Benim istediğim ürün belirttiğim fotoğraftaki ürün ancak gelen ürünse diğer fotoğraftaki kutulu olan saat. Kendi siteleri üzerindeki 7/24 destek hattına 2 gün sonra cevap verdikleri için buraya yazmak zorunda kaldım. Gereği neyse benimle irtibata geçip yapılmasını talep ediyorum.

  • Netvarium.com Müşteri Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli üyemiz ,yaşamış olduğunuz gecikme için özür dileriz.En kısa sürede koliniz kargoya verilecektir.İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön