Netvarium.com Ürün Teslim Edemedi!

Sefa B. |

03.07.2013 tarihinde Netvarium.com dan Kappa 1-3007NC-042 Gri Erkek T-Shirt (M), Massasia 4171-03 Beyaz Kahverengi Kalın Çizgili Gömlek (M), Free Friday 6161-04 Mor Beyaz Kalın Çizgili Gömlek M, ürünleri aldım.

Ürün iki gün sonra kargoya verildi yazdı. 05.07.2013 tarihinde kargoya verildi olarak görünse bile kargoya ait takip numarası gibi herhangi bir bilgi yoktu. Kargo şirketine sorduğumuz zaman ise şahsım adına herhangi bir kargonun bıulunmadığını bildirdiler. Attığım mesajlara ve aramalara cevap bile vermedi.Ürünüm kargoya bile verilmediği halde şimdi sitede siparişiniz teslim edildi yazıyor. Nv-1675344 nolu siparişin iptali kredi kartından çekilen 36,5 TL ücretin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sefa B.
    29 Temmuz
    11:39

    perşembe günü aradılar, bugün kesin bilgi vereceğiz dediler hala yoklardı, ben buraya az önceki mesajı yazınca tekrar aradılar ve perşembe günüki söylediklerinin aynısını tekrarladılar. bir de savunmaları şöyle: milyon kişiye satış yapıyoruz şikayetvar.com üzerindeki 1200 şikayet çok azdır bence diyor. Hay Allahım ya...

  • 29 Temmuz
    11:35

    Değerli Üyemiz; müşteri hizmetlerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır. İyi günler dileriz.

  • Sefa B.
    29 Temmuz
    11:16

    yapmadı, kimse odönüş yapmadı., bugün kesin bilgi vereceğiz dediler bir hafta geçti hala aramadı hiç kimse. Bre aymazlar, geçikmeden dolayı özür diliyorsun da peki oraya niye yazıyorsun kargo verildi, kargo teslim edildi falan diye.

  • 26 Temmuz
    14:22

    Değerli Üyemiz; müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. Yaşanan gecikmeden ötürü özür diler, iyi günler dileriz.

  • Sefa B.
    22 Temmuz
    13:15

    hiçbir ciddiyet yok. hukuk üzerinden hak aramaya başlayacağım

  • Sefa B.
    18 Temmuz
    16:16

    hala ne sitelerinden ne de sikayetvar.com üzerinden bi cevap vermediler