23 Nisan 2013

Netvarium.com Ürün Gönderimi Yapılmadı Bekletiliyor!

14.04.2013 tarihinde yapmış olduğum nv-1444539 numaralı sipariş en geç 20.04.2013 günü kargo edileceğinin beyan edilmesine rağmen halen "hazırlanıyor" durumunda. Konu ile ilgili bilgi almak ve siparişimin akıbetini öğrenmek amacıyla netvarium.com'da 2 günden bu yana mesaj gönderiyorum, ve aldığım tek cevap "en kısa sürede bilgi verilecektir" oluyor.

-Eğer stok probleminin olduğu iddia ediliyor ise, stoklar bittiğinde ürün zaten kapanıyor, bu geçerli bir sebep olamaz. Stoklarda problem yoksa neden ürünüm yaklaşık 10 gündür gönderilmiyor. Bu nedenle ödediğim ücretin günlerce şirket hesabında tutulmasında art niyet aramaktan başka bir şey aklıma gelmiyor. Acilen sorunun çözülmesini bekliyorum.

Volkan 29 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 30 Nisan 2013

    Şikayetim yayınlandığı gün arayıp 2 gün sonra ürünleri kargo ettiler. Bunun için teşekkür ederim. Fakat şikayetvar'a yazmadan önce günlerce ilgilenilmedi, bu noktanın da kurumsal bir anlayışla üzerinde durulması gerekir.

  • Netvarium.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli üyemiz,siparişiniz tedarikçi firmadan beklenmektedir.Hafta içinde sürat kargoya teslim edilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön