12 Eylül 2013

Netvarium.com Teslimat Sorunu!

Netvarium'dan alışveriş yapmadan önce mutlaka internetten araştırma yapılması gerekmektedir. Ben yapmadığım için çok pişmanım. Birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimi tam 22 gün sonra kargoya verdiler. O da bir dünya mesajdan ve artık yasal işlem başlatacağımı ilettikten sonra. Yaklaşık 1 ay kadar sonra ürünler tarafıma ulaştı. Ama 1 ürün eksik siteye baktığımda o ürünü çıkarmışlar. Ne bir haber verildi ne de yine aradan geçen 1 aylık süre zarfında o ürünün ücret iadesi yapıldı.

Neredeyse her gün mail atıyorum çünkü göstermelik yazdıkları müşteri hizmetleri tlf hizmet vermiyor. Tamamen düzmece bu nedenle mail atıyorum ama hiçbir mailime dönüş yapılmıyor. Artık yasal haklarımı aramak zorunda kalacağım.

Hülya 95 Okunma

Cevaplar

  • Netvarium.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    ''Değerli Üyemiz; Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.''

  • Hülya 19 Eylül 2013

    Az önce tekrar web sayfalarına girip mesajlarıma baktım en son mesajımın üzerinden 7 gün 6 saat geçmiş fakat firmadan hala bir dönüş yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön