21 Şubat 2013

Netvarium.com Teslimat Sorunu!

Şubatın 7sinde bu siteden bir ürün aldım. Siteden ürünün nerde olduğunu takip edebiliyorsunuz.En son girdiğimde ürün teslimatı yapılmış gözüküyordu.Ama ürün bana gelmedi.Kargo şirketine gittiğimde ayın 15inde ürünün geri iade edildiğini söylediler.Neden diye sorduğumda size ulaşılacak tel nosunun sisteme kayıt edilmediğini söylediler.

Eve bir not niye bırakmadınız kargonuz var diye sorduğumda bir yanıt alamadım.Sonuç itibariyle ürünün parasını ödediğim halde ürün siteye geri iade edilmiş ve ben bunu siteye bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı.Bunu bir şekilde ya tekrar kargoya verilmesini yada para iadesinin yapılmasını istiyorum.Onların sisteminin bozukluğunun cezasını neden ben ödüyorum?

Yahya 45 Okunma

Cevaplar

  • Netvarium.com Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli üyemiz, kargo firmasıyla alakalı şikayetiniz incelemeye alınmıştır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön