27 Kasım 2013

Netvarium.com Sipraişim Haberim Olmadan İptal Edilmiş!

27. 10. 2013 ve 02. 11. 2013 tarihlerinde her zaman güvenerek alışveriş yaptığım Netvarium.com sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı (sipariş no:nv-1794133) siparişi vermiştim. Sebebini bildirmeden siparişlerimi iptal ederek 46, 97 TL lik tutarın 6 ay olarak yaptığım taksitlerini hesabımdan çekmişler.

25 gün önce ''size en kısa sürede döneceğiz'' cevabını verdiler. En kısa süre dedikleri zaman ne zaman Müşterileri bu şekilde mi memnun ediyorlar. Siteye karşı güvenim azaldı. Müşteri temsilcilerine ulaşılamamaktadır, siparişlerimin neden iptal edildiğini öğrenmek, ayrıca ürünümün adresime gönderilmesi istiyorum, konu hakkında desteğinizi bekliyorum.

Edibe 96 Okunma

Cevaplar

  • Edibe 08 Ekim 2014

    11 ay geçmesine rağmen hala dönüş sağlanmadı.

  • Netvarium.com Temsilcisi19 Aralık 2013

    Değerli üyemiz, siparişiniz tedarik problemi dolayısıyla iptal edilmiştir.İade işleminiz finans departmanına iletilmiştir.Kısa süre içinde iadeniz gerçekleşecektir.İyi günler dileriz.

  • Edibe 19 Aralık 2013

    21 gün geçmiş olmasına reğmen firma halen bana dönüş yapmamıştır. Acilen yardımlarınızı bekliyorum.

  • Netvarium.com Temsilcisi29 Kasım 2013

    Değerli üyemiz, gecikmeden dolayı özür dileriz, müşteri hizmetlerimiz tarafından dönüş sağlanacaktır.İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön