05 Eylül 2013

Netvarium.com Para İadesi Yapılmadı!

12.07.2013 tarihinde Netvarium.com'dan satın almış olduğum ürünleri iade ettim. Aşağıdaki mesajla da firmaya bildirdim.

"nv-1684056 nolu siparişim de ki ürünlerin bedenlerinin büyük gelmesinden dolayı iade etmek istiyorum. Kolay gelsin."

Ancak aradan 45 gün geçmesine ve sürekli mesaj göndermeme rağmen otomatik mesajlarla oyalandım.

Şeklinde bir şikayet yazdım. Firma tarafından 27.08.2013 tarihinde "Değerli Üyemiz; yapılan hatadan ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz." şeklinde de bir cevap geldi. Ancak başkada bir şey yapılmadı. Netvarium.com' un niyeti daha öncede belirttiğim gibi belli, milleti mesajla oyalamak...

Bilal 35 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 08 Eylül 2013

    Müşteri hizmetleri dönüş falan yapmıyor. Yine otomatik mesaj yazıyorlar.

  • Netvarium.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz; yapılan hatadan ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön