04 Eylül 2013

Netvarium.com Para İadesi Yapılmadı!

08.08.2013 tarihinde nv-1724480 numaralı siparişimi verdim. Ürünün tedarik süresi 11-14 ağustos gözüküyordu ancak tedarik edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her gün destek hattını aradım asla açmadılar ve geri dönmediler. Her gün mail attım, bir süre yanıltıldığımı düşünüp umudu kestim ama ta ki 28.08.2013'te mail geldi: Siparişin iptal edildiğini ve para iadesinin 1 hafta içerisinde kredi kartına yansıyacağı belirtildi. Bugün 04.09.2013 ve 36.98 TL'lik para iadesi hala kredi kartıma yansımadı. İnternet'ten sıklıkla alışveriş yaparım ama böyle bir duruma ilk defa karşılaştım. Şikayetçiyim.

Büşra 51 Okunma

Cevaplar

  • Büşra 16 Eylül 2013

    bugün 16.09.2013 hala kredi kartıma 36.98tl'lik para iadesi yapılmadı. müşteri temsilcileri asla aramadı. 1 ay oldu el insaf bu nedir?

  • Netvarium.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz; yapılan hatadan ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön