24 Nisan 2013

Netvarium.com Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Söz konusu firmaya 13.04.2013 tarihinde sipariş verdim. (nv-1438162 sipariş no) Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen hazırlanıyor. Tamam gecikme olabilir, sorun şu ben müşteri hizmetlerine ulaştığımda tedarik sürecinde yada stokta yok gibi geri dönüş yapmamaları. Bunun yerine ekte verdiğim ekran görüntüsünde olduğu gibi her başvurumda en yakın sürede geri dönüş yapılacak cevabı vermeleri.

6 gün önce başvuru yaptım ve siparişim hakkında halen bilgi verilecek en kısa süre dedikleri 6 günden uzun bir süreyse diyecek sözüm yok. Müşterilerine karşı çok alakasız ve müşteri memnuniyetine asla önem vermeyen anlayış.

Şükrü 75 Okunma

Cevaplar

  • Netvarium.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli üyemiz,siparişiniz tedarikçi firmadan beklenmektedir.Hafta içinde sürat kargoya teslim edilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön