18 Eylül 2013

Netvarium.com Muhatap veya Dönüş Yok!

İnternetten alışveriş yapıyorum. Bu alışverişler ne ilk ne de son olacak. Netvarium sitesinin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, not bıraktım ne bir dönüş ne de insan diye cevap veren var. Alışveriş yaptığım hiçbir sitede böyle müşteriye saygısızlık görmedim. Siparişimi veriyorum karşımda muhatabımı da buluyorum en geç 3 gün içinde siparişim de geliyor. Siparişi no. su nv-1763683 Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, para çekildi. Ortada ne ürün var ne cevap veren yetkili, karşımda muhatap yok, koymuşlar santral dönülecek deniliyor dönülmüyor.

Siparişlerimin 20/09/2013 cumaya kadar elimde olmasını istiyorum. Eğer olmayacaksa sipariş iptal, kredi kart çekimi de iade edilsin.

Seher 69 Okunma

Cevaplar

  • Seher 21 Eylül 2013

    netvarium sitesine yazdığım mesajlarıma cevap alamadım,hiç birşekilde tarafıma dönüş olmadı.Şikayet var sitesine başvurduktan sonra ötelenmiş olan kargo tarihi ilk belirttikleri kargo tarihine dönüştürülerek ürünler 1hafta içerisinde tarafıma ulaşmıştır...

  • Seher'in Teşekkür Mesajı21 Eylül 2013

    sayın şikayet var ve netvarium çalışanları, ürünler 20/09/2013 tarihinde elime ulaşmıştır,göstermiş olduğunuz özen için teşekkür ediyorum... iyi çalışmalar...

  • Netvarium.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    ''Değerli Üyemiz; Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.''

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön