15 Şubat 2013

Netvarium.com İşini Yapamıyor!

Sevgililer günü için eşime netvarium.com'dan 5 şubat günü hediye aldım. Siparişimin 5 şubat tarihinde hazırlanacağı taahhüt edildi. Ben de parasını ödedim ve beklemeye başladım. Bugün 15 şubat ve hala siparişim teslim edilmedi. İnternet sitesinde hala "siparişiniz hazırlanıyor" diye görünüyor.

Müşteri hizmetlerine 1 haftadır neredeyse her gün mesaj atıyorum. Sürekli geçiştiriyorlar. 3 gün önce bir kere telefon ile aradılar. Siparişinizi kontrol edip tekrar arayacağız dediler. Sonra ne arayan var ne de soran. Şimdi bu şikayetin altına da sizi telefon ile arayacağız falan yazarlar. 10 günde 2 tane ayakkabıyı paketleyip gönderemeyen zihniyetten bir daha alışveriş yapılır mı siz düşünün?

Serhat 151 Okunma

Cevaplar

  • Serhat 16 Şubat 2013

    Problem cozulmedi. Arayip biz bu isi beceremiyoruz dediler kisaca. Siparisi iptal etmek zorunda kaldik. Baska da bir cozum onerileri de olmadi zaten. Bosu bosuna 2 hafta bekledigimizle kaldik. Bir daha mi... Asla!

  • Netvarium.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli üyemiz,müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede siz bilgilendirecektir.İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön