10 Aralık 2013

Netvarium.com İade ve Değişim Talebimi Gerçekleştirmedi!

27.11.2013 tarihinde Netvarium.com'dan vermiş olduğum sipariş elime ulaştıktan sonra, aldığım 3 üründen 1'inin para iadesini 1'inin değişim talebinin olmasını talep etmiştim 25 gün önce. Defalarca site içi mesajlardan yazdığım ve defalarca hiç açmayan müşteri hizmetleri 02127051525 sözde 7/24 olan telefon numarasını aradığım halde telefona cevap veren olmadığı için tarafınıza dönüş yapılacaktır.

Bant kaydından da geri dönüş yapılmadığından bu konu hakkında ne yapacağımı bilmediğimden; Sikayetvar.com sitesine yazmayı uygun gördüm. Gerekenin yapılmasını; yapılmadığında en kısa zamanda hukuki yollara başvurulacağını beyan ederim.

Sevda K. 50 Okunma

Cevaplar

  • Netvarium.com Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2013

    Değerli üyemiz, Göndermiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaşmıştır.Ancak değişim stoğu olmadığından dolayı iptal işleminiz gerçekleşmiştir.Ücret iadesi işleminiz finans departmanına iletilmiştir.En kısa süre içinde ücret iadeniz gerçekleşecektir.Gecikmeden dolayı özür diliyoruz.İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön