Netvarium.com İade ve Değişim Talebimi Gerçekleştirmedi!

Sevda K. |

27.11.2013 tarihinde Netvarium.com'dan vermiş olduğum sipariş elime ulaştıktan sonra, aldığım 3 üründen 1'inin para iadesini 1'inin değişim talebinin olmasını talep etmiştim 25 gün önce. Defalarca site içi mesajlardan yazdığım ve defalarca hiç açmayan müşteri hizmetleri 02127051525 sözde 7/24 olan telefon numarasını aradığım halde telefona cevap veren olmadığı için tarafınıza dönüş yapılacaktır.

Bant kaydından da geri dönüş yapılmadığından bu konu hakkında ne yapacağımı bilmediğimden; Sikayetvar.com sitesine yazmayı uygun gördüm. Gerekenin yapılmasını; yapılmadığında en kısa zamanda hukuki yollara başvurulacağını beyan ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    12:21

    Değerli üyemiz, Göndermiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaşmıştır.Ancak değişim stoğu olmadığından dolayı iptal işleminiz gerçekleşmiştir.Ücret iadesi işleminiz finans departmanına iletilmiştir.En kısa süre içinde ücret iadeniz gerçekleşecektir.Gecikmeden dolayı özür diliyoruz.İyi günler dileriz.