Netvarium.com İade Süreci Çok Kötü.

Caner Ö. |

22 mayıs 2014 tarihinde iade edilmek üzere B-269390 no'lu faturada bulunan 1 adet ayakkabıyı PTT kargo aracılığı ile 301540762 no'lu Netvarium.com müşteri kodunu belirterek gönderdim.
KP00401104345 kodlu gönderi 24 Mayıs 2014'te adrese ulaştı bilgisi SMS ile tarafıma geldi.
Ancak o tarihten beri firma tarafından iade süreci ile ilgili tarafıma hiç bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın işlem hızı çok yavaş ve müşteri bilgilendirme hizmetleri çalışmıyor. Netvarium.com üzerinden firmaya mail attım ancak cevap bile vermediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    11:16

    Değerli Üyemiz; kargonuz tarafımıza ulaşmıştır. Ücret iadenizi çekim yapılan kartınızdan #2162705 referans numarası ile kontrol edebilirsiniz. İyi günler dileriz.

  • Caner Ö.
    30 Mayıs
    11:11

    Sipariş No: nv-51499
    İade edilecek ürün: Derison Fanuco Lacivert Erkek Ayakkabı (43 Numara)

  • 30 Mayıs
    11:06

    Değerli Üyemiz; iade işlemi için sipariş numaranızı ve hangi ürünleri gönderdiğinizi belirtmenizi rica eder, iyi günler dileriz.