30 Mayıs 2014

Netvarium.com İade Süreci Çok Kötü.

22 mayıs 2014 tarihinde iade edilmek üzere B-269390 no'lu faturada bulunan 1 adet ayakkabıyı PTT kargo aracılığı ile 301540762 no'lu Netvarium.com müşteri kodunu belirterek gönderdim.
KP00401104345 kodlu gönderi 24 Mayıs 2014'te adrese ulaştı bilgisi SMS ile tarafıma geldi.
Ancak o tarihten beri firma tarafından iade süreci ile ilgili tarafıma hiç bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın işlem hızı çok yavaş ve müşteri bilgilendirme hizmetleri çalışmıyor. Netvarium.com üzerinden firmaya mail attım ancak cevap bile vermediler.

Caner Ö. 306 Okunma

Cevaplar

  • Netvarium.com Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2014

    Değerli Üyemiz; kargonuz tarafımıza ulaşmıştır. Ücret iadenizi çekim yapılan kartınızdan #2162705 referans numarası ile kontrol edebilirsiniz. İyi günler dileriz.

  • Caner Ö.30 Mayıs 2014

    Sipariş No: nv-51499 İade edilecek ürün: Derison Fanuco Lacivert Erkek Ayakkabı (43 Numara)

  • Netvarium.com Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2014

    Değerli Üyemiz; iade işlemi için sipariş numaranızı ve hangi ürünleri gönderdiğinizi belirtmenizi rica eder, iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön