Netvarium.com Geri Dönüş Yapmıyor!

Bülent Zafer G. |

Netvarium.com'dan 1814229 no'lu sipariş ile 1+1 kampanyası süresinde almış olduğum lacivert erkek ayakkabıların bir çiftinin üzerinde leke olduğu görülmektedir. Sonuçta müşteri olarak memnuniyetsizliğim söz konusudur ve henüz kampanyalar bitmeden ve ürün tükenmeden(ki okuduğum kadarıyla şikayetlere cevap olarak yazılan hep bu, ürün stoklarımızda kalmadığından para iadesi yapılacaktır) aynı marka model numara ile değişim yapılmasını talep etmek istedim. Ancak ne telefonlarına ulaşılabiliyor ne de siteden mail yazılabiliyor.

Ayrı bir mail adresleri de yok. Sonuçta ürün değişimi için firmadan dönüş bekliyorum. Ancak yazılanları okuyunca ürünü gönderip de geri alamamak olduğunu da gördüm, kararsızım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    17:29

    Değerli üyemiz, müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır.Gecikmeden dolayı özür diliyoruz. İyi günler dileriz.