23 Ağustos 2013

Netvarium.com Eksik ve Yanlış Ürün Teslimi!

Netvarium.com adlı siteden daha öncede bir kaç alışveriş yapmıştım ama son yaptığım alışveriş tam anlamı ile hayal kırıklığı. İstediğim 7 ürünün 1'ini iptal ettiğini belirterek 6 ürünün gönderdiklerini belirttiler.

Siparişte yer alan ayakkabıların yerine Netvarium.com kendi seçtiği ürünleri (tercih edilmeyen numara ve modellerden) göndermiş. 1 tişört ise irsaliye fişinde yer almasına rağmen kutudan çıkmadı. Nv ilk olarak iptal ettiği 19,99'lik ürünle ilgili iade işlemlerini yaparken, diğer ürünlerle ilgili hiç bir iade işleminde bulunmadı.

Sipariş no: nv-1698581

Mehmet 81 Okunma

Cevaplar

  • Netvarium.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Üyemiz; yapılan hatadan ötürü özür dileriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.

  • Mehmet 26 Ağustos 2013

    nv eğer sikatvar.com üerinden şikayette buşunursanız göstermelik bir arıyor. Departman ile görüşeceğini belirtiyor. Bir daha sonuç alınamıyor. Böyle bir müşteri memnuniyeti yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön