Netvarium.com Eksik Teslimat!

Önder K. |

Neredeyse 3 ay önce bu siteden 1 den fazla ürün olmak üzere 169*** numaralı sipariş kodu ile alışveriş yaptım. Ürünler gecikmeli de olsa geldi fakat birkaçı eksikti. Firmaya ulaşmaya çalışsam da çağrı merkezine erişmek mümkün olmadı uzun bir süre.

3 ayın sonunda, geçen hafta ürünleri geri yollamama karşılık ücret iadesi yaptırmayı başardım ancak, bu kez de toplam alışveriş tutarının neredeyse 1/3 ü iade edilmiş. Ne atılan mesajlara cevap veriliyor ne de arandığında ulaşılabilecek bir yer var. İlk fırsatta savcılığa şikayet dilekçemi vereceğimi buradan kendilerine belirtmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    11:11

    Değerli Üyemiz; müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.