Netvarium.com 99,99 TL Ücret Tarafıma İade Edilmedi!

Yusuf M. |

21.09.2013 tarihinde nv-1772029 kodlu siparişle 126,97 TL. değerinde ürün satın aldım. Satıcı bu ürünü söz verdiği tarihten sonra, söz verdiği şirket yerine farklı bir firma ile tarafıma 26,98 TL. değerinde ürün kargoladı. 99.99 TL. ücreti tarafıma iade etmedi.

7/24 Denen Müşteri Hizmetlerine 20 gündür ulaşamıyorum. Her defasında 'Bilgileriniz kaydedilmiştir. Müşteri temsilcimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.' mesajını dinliyorum.

Netvarium.com sitesi tarafından resmen yanıltıldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    11:28

    Değerli Üyemiz; müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır. İyi günler dileriz.