Netvarium.com 20 Gün Olmadı Ayakkabının Topuğu Parçalandı!

Gamze K. |

028487 nolu 31. 01. 2013 tarihli irsaliyeli faturası bulunan cronist vittorio siyah erkek bot (40 numara) fakat kargoyla bana teslim edilen tarih 13. 02. 2013 tür. Belirttiğim markadaki bot daha 20 gün olmadan her iki botunda topuk kısmı ayrılmış olup sol taraf topuk kısmı parçalanmıştır.

İşe servisle gidip gelen birisiyim kapımın önünde binip iniyorum ve ayakkabıları gün aşırı giyerim botları sadece 3 gün yağmurlu havalarda kullandım. Firmanın müşteri hizmetlerini kesintisiz 1 saat boyunca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum.

Kendilerine mail attım mağduriyetimi bildirdim bana geri dönüş olarak kullanılan ürünün iadesi ve değişiminin olmadığını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    10:45

    Değerli üyemiz, müşteri hizmetleri yetkililerimiz kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.