Toplam çözüm sayısı
..

Netspeed Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.716

Netspeed
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Netspeed Uzun

143 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Bilinçsiz Müşteri Temsilcileri

Bir haftadır internet kesintim var devamlı aramama rağmen bir türlü arıza giderilmedi bir sürü bilinçsiz insanları koymuşlar destek olamıyorlar. Arıza kaydı oluşturduk diyorlar ama uzun süre çözüm olmuyor. Türk Telekom gelecek te arızayı yapacak Türk Telekom niye arızayı yapsın ki müşteriyi soğutup ...

Devamını oku
profile
  • 2322görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Kesintisi Hakkında

Uzun süredir problem yaşamadığım Netspeed internet sağlayıcım beni 31.12.2021 tarihinde aşırı derecede mağdur etmiştir, böylesi bir gecede internetim ...

Devamını oku
profile
  • 4437görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 17:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Hızı Çok Düşük Ve Port Saçmalığı

Başka bir İSS'den Netspeed'e geçiş yaptım. Uzun zamandır bölgemde VDSL boş port yok gözüküyordu. Hangi firmaya geçersem geçeyim, port için daha sonra ...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2021 17:41

“Son yaptığım görüşmedeki (ismini unuttum, beni affetsin) hanımefendinin ve bir önceki yaptığım görüşmedeki beyefendinin yaklaşımı çok iyiydi. Gayet ilgili davrandılar. Her ikisine de çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 6233görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed 48 Saattir Olmayan İnternet

Tam olarak 48 saattir modemin internet ışığı kırmızı yanıyor. Altyapı çalışması olduğu bildirildi ama bu kadar uzun süre devam eden altyapı çalışması mağduriyettir. Bir an önce çözümün sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine de belli saatlerde ulaşmak mesele.

Devamını oku
profile
  • 7155görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 02:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternet Kopma Sorunun

Her gün mutlaka ya kısa süreli olarak sık olarak gidip geliyor ya da uzun süreli gidiyor ve çok geç geliyor artık bıktım yani. Bu şekilde devam ederse...

Devamını oku
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 02:32

“Çok ilgili bir personel vardı, teşekkürler”

profile
  • 9117görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Bağlantı Problemi Ve Abonelik İptali

2550035941 numaralı Netspeed internet aboneliğim 24 saatten uzun süredir internete erişimi yok. Arıza kaydı açmama rağmen gerekli aksiyon alınamamış ve mağdur duruma düşmüş bulunmaktayım. 2550035941 numaralı Netspeed aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum acilen 100 lira fazla veririm işini düzgün ...

Devamını oku
profile
  • 226görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1903görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 21:24

Netspeed Boş Port Yok Sorunu

1 yıldan fazla süredir net speed aboneliğim var daha önceki adresimde VDSL porta bağlı olduğu için 75 Mbps hız alıyordum. 3 ay önce taşındım yeni taşındığım adrese kurulum yaptıktan sonra boş port yok tarifenizi değiştirin dediler ve ADSL bir tarifeye geçirdiler. 3 Aydan uzun süredir sürekli boş por...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1607görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Haksız Kazanç Elde Etti.

Abone no : 2542****21 Hizmet no : 1793****32 Ocak ve şubat ayı için son 103 TL ödememi yapıp internet hizmetini iptal ettim daha sonra fazla ödeme ya...

Devamını oku
Netspeed Haksız Kazanç Elde Etti.
profile
  • 706görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 17:43

Netspeed Kesinti Sorunu Bıktırdı Artık

Netspeed interneti kullanıyorum hafta sonları sürekli İnternet kesintileri yaşıyorum. Müşteri hizmetleri uzun süre çağrılarıma bakmıyor mağdur oluyorum sürekli yeter artık Netspeed ne yapmaya çalışıyorsun aldığın ücretin karşılığını ver yoksa hakkımı sonuna kadar ararım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1088görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 17:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İptal Hala Bekliyorum

Uzun zamandır kullandığım özel sebeplerden dolayı Netspeed iptal etmek istiyorum. Aradım kayıt oluşturdum aynı zamanda destek Kayıt ıoluşturdum arıza ...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2021 17:01

“Çözüldü.Teşekkürler”

profile
  • 3490görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Arıza Sürecinin Uzaması!

Cuma günü açılan arıza kaydım çözümlenmedi 5 gündür evimde internet yok arıza kaydı çözümlenme süreci uzun sürüyor. Öğrenciyim evde devamlı internete ...

Devamını oku
Enescan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2021 20:46

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.”

profile
  • 5040görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed Evde İnternet Hizmetinden Uzun Sureli Arıza

Netspeed internet sağlayıcının 2610****17 numaralı abonesiyim 27/08/2021 cuma günü internetim kesildi müşteri hizmetlerinden yardim aldık (kablo, mode...

Devamını oku
Burhanettin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2021 14:01

“İnşallah bir daha bu kadar uzun sureli arıza olmaz Yoksa ben memnundum hala da memnunum teşekkür ederim arayıp yardımcı oldular sorunumu giderdiler”

profile
  • 2534görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Fiber Modem Değişikliği

Fiber kullanıyorum. Modemim bozuldu. Modem göndermelerini istedim. Telekom ekipleri 1-6 günde arızaya gelecek dediler süreç uzun sürdü, faturalandırma...

Devamını oku
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2021 13:50

“Selma hanım tarafıma geri dönüş sağladı. Konuyla ilgili çözüm üretti. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2847görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 22:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Kesintisi Ve Uzun Süre Müdahale Edilmemesi!

Netspeed son 20 günün 4 günü internetsizdi diğer günler yaşanan kesintilerden bahsetmiyorum bile. Arıyorum 10 dakika müşteri temsilcisi bekliyorum hat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4478görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 11:05

Netspeed İnternete Bağlanma Sorunu

Yaklaşık 3 haftadır internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Modemdeki DSL ışığı sabitlenmiyor. Önceleri sadece geceleri oluyordu bu durum. Şimdi ise hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce modemde sorun olabileceği söylendi. Yeni modem denedim sorun devam etti. Sonra kablolarda s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2263görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aziz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3885görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Ve Internet Kesintisi!

Netspeed t** altyapısında ancak İstanbul Güzelyurt Mah. 5 gün boyunca internet yok denildi. Dolap saha arızası bu kadar uzun sürmez kesilen internet g...

Devamını oku
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2021 13:39

“İlgililer kesinti günlerim için indirim sözü verdiler teşekkürler”

profile
  • 4367görüntüleme
  • 21 Temmuz 2021 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

2 Haftalık Netspeed Rezaleti

Yaklaşık 2 yıldan fazladır Netspeed abonesiyim, paket değişikliği yaptım daha düşük hıza sahip pakete geçmeme rağmen download/upload vaat edilen değer...

Devamını oku
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2021 10:08

“İlgili alakalıydı müşteri temsilcisi uzun süre ilgilenip yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 4279görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

VPN Bağlantısında Netspeed Yetersizliği

05.07.2021 tarihinde 75 Mbps internete geçtik evden çalışıyorum VPN bağlantısı yapıyoruz doğal olarak fakat Netspeed internetten VPN bağlantısını yapamıyorum sorun olduğu günden beri ulaşıyorum çözüm merkezine ilettiklerini söylüyorlar. Fakat kimse bana dönüş yapmıyor bu şekilde devam etmesini istem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Elçin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2021 20:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma adına iletişime geçen Seher Hanım'a ilgili yaklaşımı ve sonuca yönelik bilgilendirmesi adına teşekkürlerimi iletiyorum.”

Elçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4748görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 11:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed Geç Kurulum Yapıyor!

İlk önce 23.06.2021 tarihinde TTNET ekipleri geldi eve kurulum için hattımı devre dışı bıraktı sonra işin Netspeed ekiplerine kaldı dediler. Netspeed ...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2021 11:16

“Telefonla arayarak geri dönüş sağladılar. Sorunun en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3455görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 20:20

Netspeed Bir Firmadan Ayrı Firmaya Geçiş Yapma

İki gündür Netspeed'den. G****'e geçiş yapacağım. Netspeed geçiş formumu onaylamadığı halde. İnternetin bağlantısını kesmiş ve bunu geçiş formunu uzun. Hani bunu nasıl anladın. Netspeed'in bir elemanı kablolarınızda sıkıntı var derken diğer bir elemanı ise bağlantınızı biz kestik şu an formunuz Vesa...

Devamını oku
profile
  • 1728görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed DSL Sinyalimin Olmaması

Merhaba, Yaşamış olduğum sinyal kaybına istinaden arıza süreci uzun ve belirtilen süreç içerisinde çözümlenmiyor. Bu konu da bilgi de verilmiyor ve d...

Devamını oku
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2021 11:45

“Çağrı merkezindeki müşteri temsilcilerinin ilgisi ve anlayışına teşekkür ediyorum.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Netspeed, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100