Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Netspeed İnternet'in Hizmet Kalitesizliği

profile
Mustafa
30 Ocak 2023
2.552

Netspeed 2552311300 abone No ile kaydoldum. Kendi pazarladıkları modemin elime ulaşması için bölgemde PTT Kargo ® harici kargo olmadığını belirleme rağmen Yurtiçi Kargo ® ile gönderim yaptı ve başka bir ilçede kaldı. Kurulum için ayda 2 kere geliyoruz dediler ve kurulumu ben yaptım. Yaklaşık 15 gün boyunca sürekli kopan veya stabil olmayan bir İnternet hizmeti sundular. Hatta Wi-Fi koptuğundan habersiz, veri kullanımı sebebiyle kotamı aştım ve ekstra fatura ödemek durumunda kaldım. Bu sebeple iptal etme kararı aldım. Benim yerime kurulum personelin attığı imza için 130 TL, ve kullanamadığım İnternet için 76 TL fatura ödemek durumunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Netspeed Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 dk 51 sn
Netspeed Logo
01 Şubat 2023 14:45

Benzer Şikayetler

Netspeed Üst Üste Zam

profile
Taner
30 Ağustos 2023
1.314

170 TL aylık ödemeli Netspeed internet hizmeti almaya başladım. Ağustos başında SMS le internet hizmetinin 228 TL olarak güncellendiği mesajı geldi. Firmayı aradığımda bana 6 ay boyunca 40 TL indirim uygulayıp 189TL'den hizmet vermeye devam edeceklerini beyan ettiler. 189TL'den hiç fatura ödememişke...

1

Netspeed Verilen Söze İstinaden Fahiş Fiyat Artışı

profile
Mustafa
30 Ağustos 2023
1.184

Mart ayında 159 TL ayık ödemeli Netspeed internet hizmeti almaya başladım. Ağustos başında SMS le internet hizmetinin 228 TL olarak güncellendiği mesajı geldi. Firmayı aradığımda bana 6 ay boyunca 40 TL indirim uygulayıp 189TL'den hizmet vermeye devam edeceklerini beyan ettiler. 189TL'den hiç fatura...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Netspeed Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz