Merhaba Hilal D. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için bize 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve Online işlem Merkezimizden 7/24 ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Netspeed
Yaklaşık 1 ay önce Netspeed internete geçtim. Başlarken bir ton sıkıntı yaşadım. 4 günde internet almaya başladım. Sonra 2-3 gün önce bir numara taraf...
Netspeed engelli indirimi sağlamıyor. Müşteri temsilcisi böyle bir kampanya olmadığını belirtti. Bütün internet sağlayıcıları engelli vatandaşlara des...
Netspeed internet hizmetleri ile 2 yıl önce bir kampanya üzerinden telefon görüşmemiz geçmişti. Arkadaşımın kullanmış olduğu kampanyayı söyleyerek o fiyattan internet hizmeti almak istediğimi söyledim. Fakat o zaman şu an için o kampanya için yeni abone almadıklarını ve o fiyatın eski aboneler için ...
Referans indirimi sebebi ile faturamda problem oluştu 10 TL indirim kazanıyordum ancak faturama işlemedi. Aradığımda referans olduğum kişiler zamanınd...
2553803745 abone numaralı Netspeed müşterisiyim. Mayıs 2022'den bu yana 100 Mbps'lik tarifesini kullanıyorum. Fakat altyapım desteklemediği için tarifeyi en fazla 35-40 megabit civarı hızlarda kullanabiliyorum. 3 ay boyunca aylık 98 TL ödediğim bu tarifenin fiyatı Eylül 2022'den itibaren aniden 36 T...
Fatih
Netspeed internet kullanıcısıyım. Netspeed arandım yaklaşık 3 hafta önce. Kampanyaları ve Digiturk ®'le anlaşmaları olduğunu, internet + Digiturk'e kabul edersem 65 TL ödeyeceğimi söylediler. Ben de bunun çok cazip olduğunu söyledim. Şüphelenmedim bugün "sadece" internet hizmetinin faturası olarak oldukça kabarık bir fatura geldi. Netspeed ve Digiturk'ü aradığımda her ikisi de bizle ilgili değil diyor. Bana SMS ile sözleşmeyi yolladılar. Sıradan biri yapamaz. Yetkili bir kişi yapabilir. Dolayısıyla hem Netspeed hem de Digiturk tarafından yanıltılmış durumdayım. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağım. En kısa sürede çözüm istiyorum.