Toplam çözüm sayısı
..
Netspeed ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Netspeed Acilen Orada Çalışan Bayan Arkadaşları Gönder

1406görüntüleme
Ali
Ali 3 hafta önce

Netspeed'e geçmek istedim. Perşembe günü evraklar tarafına ulaştı. Sonra benden hizmet numarası istediler onu da verdim. Orada çalışan bayan arkadaşa aynı gün 48 saat içerisinde geçiş sağlanacağını ilettiler. Daha sonra pazara kadar bekledim aradım çıkan kişi hiçbir kaydınız yok böyle bir üyelik yok dedi. Buradan sonra hikaye başladı. Tekrar aradım başka bir bayan çıktı bu da kaydınız var pazartesi geçiş işlemleriniz sağlanır dedi. Bende tamam bekleyelim dedim en son bugün salı günüde işlemler olmayınca tekrar aradım bu seferde siz hizmet no iletmediniz dediler. İletin başlatalım dediler. Sonra kapadım telefonu tekrar aradım bu seferde hizmet numaranız burda var işlemleriniz başlatılacak dediler :) sonra SMS gelebildi. Şu kadarını söyleyebilirim. Oradaki tüm bayan arkadaşların IQ seviyesi ölçülmeli yapacakları şeyi yapamıyorlar. Bu kafayla hiçbir müşteri kazanamazsınız acilen hepsini gönderin. Tek yardımcı olan yani yapması gerekeni yapan 5nci gün sonra yasin oldu :).

Netspeed Logo
Netspeed3 hafta önce

Sayın Ali K., Netspeed internet hizmetimizde her zamanki yüksek kaliteli servisimizi sunamadığımızı duyduğumuz için çok üzgünüz. Gerçek kalitemizi yansıtmayan yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için çok özür dileriz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için online işlemler üzerinden talebinizi iletebilir misiniz? Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve tarafınıza bilgi verilecektir. Çözüm sürecinde göstereceğiniz sabır ve anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Talep ve şikayetlerinizin daha hızlı işleme alınabilmesi için bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve Online işlem Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Netspeed

Ali
Ali3 hafta önce

Daha başlamadan bu kadar sorun yaşanıyorsa sonrasını düşünemiyorum her şeyi buradan yazdım artık gerisi sizde.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 14:05

Canımızı sıkan ikili TTNET sözleşmem bitti ve bu cezadan kurtulmaya çalışıyorum geçiş işlemleri için Netspeed firmasına tüm evraklarımla başvurdum hiçbir işlemle uğraşmayacağım 48 saat geçiş işlemlerimin tamamlanacağı tarafıma bildirildi Gel gör ki durum hiç öyle olmadı 48 72 derken günler geçti ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 00:53

Ben TTNET müşterisiydim ve hız problemi sebebi yüzünden yıllar sonra TurkNet'e geçiş yaptım 35 Mbps paket kullanıyordum ve ne gariptir ki Türk Telekom bana 13 14 Mbps hızı zor verirken TurkNet 35 Mbps'lik paketimin 35 Mbps hızını verdi neredeyse en yoğun saatlerde 30 Mbps hızdan aşağı düşmedi 2 sene...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:33

Kullanmış olduğum 35 megabit internet hizmetinden son 1 ayda almış olduğum hız 2 megabit ve bununla ilgili 5 kez şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmamaktadır. Sözde bugün çözümlendiği söylenen problemlerin hiç biri çözülmemiş durumda ve tarafıma aynı tutarda fatura yansıtılmaya de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 22:50

2 gündür internet hızı çok düşük şaka gibi 0,8 ile 3 Mbps arası gidip geliyor. Ping ise 33-50 MS arası oluyor. Bu hızlara ben niye para vereyim? Akşam saat 10 da müşteri hizmetlerin aradım ulaşamıyorum. Çalıyor açan yok. Facebook'tan mesaj atıyorum geri dönüş yapan yok. Gündüz çalışıyoruz. Akşam bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 18:19

Netspeed firmasına 29 Kasım 2020 tarihinde başvuru yaptım ve sözleşmeyi 30 Kasım 2020 tarihinde kargolayarak 1'İnde teslim almalarını sağladım. Bizi sesli onay için aradıklarında sesli onayımızı verdik ve bize 48 saat içerisinde abonelik taşıma işlemini yapacaklarını söylediler. 8 Aralık 2020 tarihi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 10:32

Türk Telekom'dan geçiş yaptım bir firmaya. Geçiş yapma nedenim net olarak şu cümlelerle Netspeed yetkililerine de ifade ettim." Ben 17:00 öyle 23:00 saatleri arasında ınternet kullanıyorum. Sizde de bu saatlerde hız düşer mi " gibi. Arkadaşlar hızın bu kadar düşebileceğini eminim biliyorlardır fakat...