Son arananlar Temizle
20.12.2018 tarihinde Netspeed ADSL'den internet başvurusunda bulundum. 10 gün içinde bağlantı gerçekleşeceğini söylediler. Fakat 24 gündür internet bağlantım yapılamadı. Altyapısını Türk Telekom'un üstlendiği firmanın nereden ölçüyor bilmiyorum ama internetin var olduğunu söylüyor. Defalarca geldiklerini telefonda bildiriyorlar fakat bir kere bile ben bu şahıslarla karşılaşmadım. Üstüne veremedikleri hizmet içinde fatura çıkarıyorlar. Türk Telekom'un çözüm masası diye isim verdiği yere gittim size biz yardımcı olamayız diyor oradaki bayan. Ben nerede yanlış yapıyorum?
Hasan
3.424 Okunma
Yorum Yap
Netspeed ile yapmış olduğumuz sözleşmeye istinaden benim istemiş olduğum VDSL bağlantılı internetti ve kendilerinin hatası olan ADSL bağlantılı internet verdikleri için bir de üstüne bunu savunan bilgisiz müşte…
Görgün
4.618
Netspeed internet başvuru yapmadan önce müşteri temsilcisiyle modemimi teyit ettik. Bana modemimim ADSL olduğunu yararlanabileceğimi iletti. Haklarını yememek gerek erkenden bağlandı. İç hat için elektrikçi çağ…
Ayşenur
3.747
Netspeed, 16 Mbit sınırsız AKN'siz ADSL internet paketi kullanıyorum. Hattım 20 Mbit kadar destekliyor. Saniyede en az 1.8 MB ile download yapabilmeme rağmen Netspeed, internet hızımı düşürüp download hızım san…
Erkan
2.836
Netspeed ADSL hizmeti için başvuru yaptık ve birkaç gün sonra bize hizmetin bağlandığı ve elektrikçi çağırıp daireye kablo çekmemiz gerektiği söylendi. Elektrikçiyi çağırdığımızda binanın iç tesisatının dairemi…
Büşra
6.798
5 Ekim Cuma günü ADSL'den VDSL'e geçiş için Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüm ve VDSL'e geçişimin mümkün olduğu söylenip, 75mbit'lik tarife için onay verdim. Akşam eve geçtiğimde DSL sinyalimin olmadığını…
Tunca
3.072
İnternet bağlatmak için aradığım müşteri hizmetleri altyapımın ADSL olduğunu ve buna uyumlu bir modem satın almam gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisine daha önce bu dairede fiber internet kullandığımı AD…
Batuhan
4.781
Ankastreye kablo geldi gelen kabloda sorun yok diyorlar elektrikçi çağırıp binaya bağlattım ADSL ışığı yanmıyor bina da problem var dediler, modemi ankastreye götürüp orada bağladım gelen kabloya yine ADSL ışığ…
Burak
3.640
Uzun yıllar T*** internet kullandım. Hızım 12 15 Mbit ADSL idi. 7 Ekim 2018 tarihinde Netspeed internete hattımı taşıtım. Bana verdikleri söz 16 Mbit AKN'siz ADSL di. Ancak sadece ilk gün 12 Mbit civarı bir hız…
Murat
3.866
Melih
4.657
Netspeed internet firmasından engelliler için internet hizmeti başvurusu yapmak istedim fakat bana söyledikleri engellilere ADSL hizmeti verebiliyorken yine aynı engellilere fiber hizmeti veremiyoruz oldu. Yani…
Mücahit
4.811