Toplam çözüm sayısı
..

Netspeed Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.750

Netspeed
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Netspeed Hizmet

729 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed'in Asılsız Kampanyası

Yaklaşık bir yıldır Netspeed internet hizmet sağlayıcısından hizmet almaktayım 2. Kere kendi üzerime iş yerime 3-4 ay önce Netspeed internet hizmet sa...

Devamını oku
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sıkıntım çözüldü teşekkürler”

profile
  • 602görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Karşılıksız Para İstenmesi

Firmadan herhangi bir hizmet almama rağmen ücret talep ediyorlar benden. Otomatik mesaj olduğu söylendi fakat hatırlatma atıyorlar hala. Sanki onların...

Devamını oku
Kağan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Yetkili kişi çok iş bitiriciydi hemen sorunları halletti ve diksiyonu çok düzgündü.teşekkürler”

profile
  • 850görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Kurulum Hizmeti Sorunu

Netspeed kurulum hizmeti bekliyordum çarşamba günü geleceği söylendi ama saat vermediler. Bu sabah aradılar müsaitseniz gelelim dediler. Bende evde de...

Devamını oku
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı çözüm için teşekkürler”

profile
  • 1016görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Hızını Satın Aldığınız Gibi Vermiyorlar

Daha önceden de bir çok kez burada paylaştım. Bu internet konularından çok çekiyoruz müşteri hizmetlerini aradım az önce interneti 35 Mbps satın aldım ama her ay sizi arıyorum kafanıza göre 24 Mbps ye düşürmeler yapmayın. Bunu diyorum arada kafalarına göre yine yapıyorlar. Dediğim gibi az önce aradı...

Devamını oku
Netspeed İnternet Hızını Satın Aldığınız Gibi Vermiyorlar
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Taahhütsüz İptal Ettirmek İmkansız

Netspeed internet kullanıcısıyım abone numaram 2557783451'dir. 07/01/2022 tarihinde hizmetimi iptal ettirmek müşteri hizmetlerini aradım. Bana iptal b...

Devamını oku
Ertugrul'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 347görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Kalitesiz Hizmet Sunuyor

Netspeed müşteri temsilcileri bizimle dalga geçiyor galiba, arıza var kabul etmiyorlar, arıza kaydı açtırmak istiyoruz değerleriniz normal arıza kaydı açamayız demek ki bu hız size yetmiyor diyorlar ben daha önce T***'te aynı değeler üzerinden hizmet alıyordum pek bir sıkıntım olmuyordu Netspeed'e g...

Devamını oku
Husamettin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Selma hanım gayet faydalı ve ilgiliydi”

profile
  • 591görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Hizmet Veremiyor!

Netspeed bizimle dalga geçer olmuş, arıza var kabul etmiyorlar, arıza kaydı açtırmak istiyoruz, akşam oldu açamayız diyorlar. İç tesisatta sıkıntı var deniyor. Elimde elektrikçinin faturası var diyorum. Kabul etmiyorlar. Ama 5 dakika sonra nedense iç tesisatım insafa geliyor. Hız alıyorum,75 Mgbt li...

Devamını oku
profile
  • 1869görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Teknik Ekip Yok İptal Talebim Var

Netspeed 100 MB diye yaptığı reklam suçtur.! 20 30 MB hız alıyorum ve sürekli kopmalar yaşıyorum müşteri hizmetleri arıyorum bilgisayar bul uzaktan bağlanalım diyor neden özel şahsi bilgisayarıma size erişim vereyim. Sonradan bir sorun yaşadığım ne olacak kurumsal bir firmanın teknik ekibi olur sizi...

Devamını oku
profile
  • 1367görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Kesintisi Hakkında

Uzun süredir problem yaşamadığım Netspeed internet sağlayıcım beni 31.12.2021 tarihinde aşırı derecede mağdur etmiştir, böylesi bir gecede internetim ...

Devamını oku
profile
  • 2537görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Hizmeti Vermiyor Ve Çözüm Sunmuyor

21 Aralık'tan beri internet erişimim yok. Yıllardır Netspeed kullanıyorum; böyle mağduriyet yaşamadım. Her yeni günde internet sadece birkaç saat veriliyor, sonra gün boyu yok. Ve bu işi o kadar sistemli yapıyorlar ki; 7 gündür internet kullanamıyorum, ama onlara sorsanız size "sık sık kopmalar yaşa...

Devamını oku
profile
  • 3245görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed'den İlk Dakika Golü

Sikayetvar.com sitenizdeki hizmet kalitesi puanlamanıza güvenerek mevcut T** aboneliğimi Netspeed ile değiştirdim. 1. T** abonesi olduğumu beyan ettiğ...

Devamını oku
Eyüphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1362görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netspeed Sanal IP Zorlaması

Netspeed'in sanal IP zorlaması yüzünden port açamıyorum. Oyunlarda yüksek ping alıyorum. Bir IP adresini onlarca kişiye sanallaştırıp iteliyorlar. 15 liraya statik IP satmaya çalışıyorlar. Hiçbir ıss ile böyle bir sorun yaşamadım. 100lük IP havuzuna girdiğimde bir telefonla sorunu hallediyordum. San...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
H. Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2349görüntüleme
  • 4 hafta önce

Netspeed İnternet Hizmetimin Sağlanmaması Ve Ödeme İstenmesi!

Yaklaşık 2 hafta önce Netspeed ekibi kurulum için geldi. Ev adresindeki numaratajın farklı olduğunu ve evde altyapı bulunmadığından Türk Telekom Müdürlüğü'ne giderek hız tanımı yapmamı istediler. Buraya kadar her şey normal ancak gelen arkadaş sanki kurulum yapılmış gibi sözleşme imzalamamı istedi v...

Devamını oku
profile
  • 7483görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Şirketi İnsanları Zorla Tutuyor, Mağdur Ediyor!

Netspeed internet şirketi tarafımıza modem göndermediği halde, sistemlerine asılsız gerekçeler ile modemi göndermiş gibi ve teslim etmiş gibi varsayarak faturamıza haksız gerekçeler ile yüksek fatura yansıtması nedeni ile iş bu mağduriyetimiz nedeni ile başka internet sağlayıcı şirketine geçmek iste...

Devamını oku
Netspeed İnternet Şirketi İnsanları Zorla Tutuyor, Mağdur Ediyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 439görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed 6 Gündür Genel Arızadan Dolayı İnternetim Yok

2617813675 numaralı aboneyim. 12.12.2021 tarihinden 15.12.2021 tarihine kadar genel arızam olduğu söylendi. Bitiş tarihinden sonra müşteri hizmetleri ...

Devamını oku
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 11:43

“Teşekkürler:)”

profile
  • 7272görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Nakil Bir Türlü Olmuyor

Günlerdir nakil işlemi yapılmıyor. Ekipler geldi. Altyapı kaynaklı sorun varmış. 4 iş gününde bilgi vereceklermiş banane altyapı da olan arıza. Ekiple...

Devamını oku
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2021 16:04

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 2583görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 09:44

Netspeed, Hizmet Veremediği Günler İçin Fatura Kesiyor Ve Düzeltmiyor!

Bağlantımın kesildiği 18 kasımdan beri internet alamadım. Daha sonra başka sağlayıcıya geçiş yaptım. Netspeed benim adıma 24 Kasım-15 Aralık dönemini kapsayan fatura çıkardı. Bu günlerde internet kullanamadım. Ayrıca 23 Ekim - 23 Kasım arasında tam ücret fatura kesildi ve 6 günlük kullanmadığım inte...

Devamını oku
Netspeed, Hizmet Veremediği Günler İçin Fatura Kesiyor Ve Düzeltmiyor!
Netspeed, Hizmet Veremediği Günler İçin Fatura Kesiyor Ve Düzeltmiyor!
profile
  • 361görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Bitmek Bilmeyen Genel Arıza

Ayın 5'inden beri genel arıza kaynaklı kullanım sağlayamıyorum ve tahmini bitiş süresi sürekli uzatılıyor. Evden çalıştığım için fazlasıyla mağdur edi...

Devamını oku
Netspeed Bitmek Bilmeyen Genel Arıza
Michael'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2021 11:19

“Sorun giderildi teşekkürler”

profile
  • 6614görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 01:04

Netspeed İnternet Bağlantısı Yok

2 gündür internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim yardımcı olacaklarını söylediler fakat 24 saat geçti herhangi bir gelişme yok. Şimdi müşteri hizmetlerini aramak istediğimde otomatik hattan düşüyorum. Herhangi bir destek alamıyorum ve hizmet alamadığım internete para ödemeye ...

Devamını oku
Netspeed İnternet Bağlantısı Yok
profile
  • 3700görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 15:39

Netspeed Komşularımda İnternet Var Ama Bende İnternet Yok

11.12.2021 saat 10 dan beridir internetim yok. 1 gündür internete erişemiyorum. Bölgemde sadece TT altyapısı var. Komşularımda internet var ama bende yok. Onlarda TT altyapısından hizmet alıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

Devamını oku
profile
  • 4340görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 17:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Hızı Çok Düşük Ve Port Saçmalığı

Başka bir İSS'den Netspeed'e geçiş yaptım. Uzun zamandır bölgemde VDSL boş port yok gözüküyordu. Hangi firmaya geçersem geçeyim, port için daha sonra ...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2021 17:41

“Son yaptığım görüşmedeki (ismini unuttum, beni affetsin) hanımefendinin ve bir önceki yaptığım görüşmedeki beyefendinin yaklaşımı çok iyiydi. Gayet ilgili davrandılar. Her ikisine de çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 6117görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 00:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed 2 Haftadır İnternetim Kesiliyor

Daha ilk ayı dolmamış yeni aboneyim ama internet bağlandıktan 2 hafta sonra 29.11.2021 tarihinde internetim kesilmişti ve 3 gün içinde hallettiler eyvallah dedik bugün 7.12.2021 tarihinde gene kesildi artık eyvallah diyemem her hafta internet kesintisiyle uğraşacaksak işimiz zor başka firmaya geçeyi...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 00:38

“Selma hanıma teşekkür ediyorum bilgili bir şekilde iletişime geçti ve sorunum halloldu”

profile
  • 2477görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 22:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed'İN Şaşırtıcı Hizmeti

Geçtiğim ilk günün akşamında başladı. Sorun paket kayıpları, ping sorunları, 35 Mbps'lik pakette 5 Mbps alma gibi sorunlar 1lere düştüğüde oldu. Gece saatlerine kadar düzelmiyor ve bu saatlerde interneti kullanabilmem gerekirken kullanamaz hale gelen internetle karşı karşıyayım. Umarım bunun için ya...

Devamını oku
Netspeed'İN Şaşırtıcı Hizmeti
Netspeed'İN Şaşırtıcı Hizmeti
Netspeed'İN Şaşırtıcı Hizmeti
+3
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Netspeed, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100