Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1.778Şikayet
4,1
Şikayet Yaz

Netspeed Geçiş

1.537 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
4,1
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Netspeed İnternet Kurulumu 1 Hafta Geçmesine Rağmen Hala Yapılmadı

profile
20 saat önce
291

Geçen hafta Netspeed isimli firmaya internet başvurusu yaptım 1-3 iş günü içinde bağlanır diye taahhüt verdiler ama 1 haftadır kurulum yapılmıyor. Sürekli aramama rağmen biz Türk Telekom'a bildirdik diye geçiştiriyorlar. 1 haftadır internet bekliyorum işlerimi yapamıyorum derslere giremiyorum yazık ...

Netspeed İnternet Kesildi Telefonla Kimseye Ulaşamıyorum

profile
1 gün önce
352

2 saattir internetim kesik. Kimse aramalarıma cevap vermiyor. Netspeed'e geçeli daha 1 hafta oldu şimdiden pişman oldum. İnternet hızım da sürekli düşüyor sabitlenmiyor. Ev içi bağlantıda sorununuz var deyip sorumluluk almıyorlar. Daha önce böyle bir şey yaşamadım. Ev içi sorun varsa sizden önceki a...

Netspeed Sürekli İnternet Kopuyor

profile
1 gün önce
340

Evimde Netspeed internet kullanıyorum. 6 ayı aşkın süredir kullanıcısıyım fakat son 2 gündür sürekli internet kopuyor ve bu çok can sıkıcı bir hal almaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyor şu an bu şikayeti yazarken hatta bekliyorum hala 30dk oldu. Modemimde sadece internet ışığı kırmızı...

Netspeed İnternet Çekmiyor Hiç

profile
1 gün önce
630

Bu operatöre geçecekseniz paranızı çöpe atın daha zaten uygun diye geçtim şu an hem diğer operatörlerle aynı hem de çekmiyor böyle bir şey olamaz. Şu an şikayeti yazmak için bile girdiğimde bağlanana kadar kendi internetimi açtım artık rezalettttt başka bir şey değil

5
Çözüldü

Netspeed Müşteri Hizmetleri Yok!

profile
2 gün önce
537

Sürekli hız sorunu ve kesinti yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Her 2 numarayı da tam 35 dakika sizin o arkada çalan fon müziğinizi dinliyor...

Netspeed Müşteri Hizmetleri Yok!

Netspeed İnternet Kesintisi (habersiz)

profile
2 gün önce
1.088

Habersiz internet kesintilerinden şikayetçiyim. Malum pandemi sonrası evden çalışan birisi olarak internet kesintisi durumunun önceden haber verilmesi gerekliliktir. 17-18 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde habersiz kesintiler yüzünden müşteri ve para kaybediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

Netspeed Bağlantı Kopma Sorunları, Paket Hızının Düşürülmesi

profile
4 gün önce
1.055

Netspeed, Sürekli Kopma sorunu yaşıyorum. Altyapımı yeniledim, modemi yeniledim. Ödediğim ücret karşılık düzgün bir hizmet istiyorum, alamayacaksam başka bir düzgün hizmet veren firmaya geçeceğim. Gün içinde 10 defa kopma sorunu olmaz. Hızlı bir geri dönüş bekliyorum

Netspeed Bağlantı Kopma Sorunları, Paket Hızının Düşürülmesi

Netspeed İnternet Kesintisi & Gereksiz Ödeme Talimatı!

profile
6 gün önce
1.023

Netspeed'ten kullandığımız internetimiz aylardır arızalı! Eylül ayında Kullanmadığımız internet faturasını bizden talep ediyor! Tamirat & Tadilat için bizi geçiştirip tarihi ileri atıyor! Kullanmadığımız günlerin ödemesini yapmamız gerektiğini ve sonradan iadesinin yapılacağını ifade ediyor, Dalga g...

1

Netspeed Çözülemeyen İnternet Kopmaları

profile
6 gün önce
989

Bağlattığım günden beri sürekli kopmalar oluyor. Müşteri temsilcisini arıyorum sorun inceleniyor diyor geçiştiriyor. 10 gündür neyi inceliyorsunuz? Oyun oynasak kopuyor Rank kasamıyorum film izlesem kopuyor zehir oluyor ama para almaya gelince sorunsuz hizmet veriyormuşsunuz gibi tam ücret talep edi...

1

Netspeed Fahiş Fiyat Zammı

profile
6 gün önce
839

Netspeed firması fahiş zam yapmakta. Firma taahhüt yok şeklinde sınırlama olmadığını bastıra bastıra beyan ediyor ama bunu kendi lehine çevirmiş durumda. Daha eski zam üzerinden 6 ay geçmeden yeni bir %40'lik zam yapıyor ve diğer firmalardan %40 daha pahalı olduklarını söylediğimizde de kendilerinin...

1

Netspeed İnternet Firmasının Fatura Hatası

profile
1 hafta önce
978

Netspeed internet firmasından nisan ayı itibarıyla hizmet almaya başladım. İlk faturam 139 TL olarak geldi. Aradan geçen aylar içinde SMS bilgilendirmesi yapmadıkları ya da geç yaptıkları için faturam geç ödendiğinde indirimim iptal oldu. Bu ay içinde fiyat güncellemesi yapılacağı ve fiyatın 214 TL ...

Netspeed Hızım 100 Mbps'den 20 Mbps'ye Düşürüldü.

profile
1 hafta önce
1.372

Merhaba Yıllardır sorunsuz kullandığım 100 Mbps internet hızım son birkaç haftadır 20 Mbps ye sabitlenmiş durumda. Netspeed ile yaptığım yazışma destek talebinde TT ekiplerini göndereceklerini 1-4 iş günü süresi olduğu belirtildi. Ama ne yazık ki önceden olduğu gibi yine Türk Telekom ekipleri kendi ...

Netspeed Hızım 100 Mbps'den 20 Mbps'ye Düşürüldü.
5
Çözüldü

Netspeed Sürekli Zam Ve Müşteri Memnuniyetsizliği Düzensiz Zam!

profile
1 hafta önce
1.198

"Hilal hanıma 10 10 10 müşteri temsilcisi hatta bir daha sıkıntım olursa hilal hanım arasın. Teşekkürler..."

25554385257 numaralı müşterinizim vizyonsuz Netspeed sözüm en baştaki yetkililere kafanıza göre düzensiz yaptığınız zam terbiyesizliğinden bıkmış duru...

5
Çözüldü

Netspeed Abonelik İptali Hakkında

profile
1 hafta önce
1.632

"Kısa sürede çözüldü ☺️. Teşekkürler..."

2556923377 numara Netspeed evde internet aboneliğimi sonlandırmak adına 12/09/2023 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu. 13/09/2023 tarihinde ise dilekçe...

1

Netspeed Tutarsızlık, Yanlış Bilgilendirme, Çözüm Gerçekleştirememek

profile
1 hafta önce
1.054

Merhaba, Olumlu yorumlar ve büyümeye çalışan bir firma olduğunu düşündüğüm için Netspeed'e geçmeye karar verdim. TurkNet kullanıyordum ve memnundum. Fakat adres değişikliği yapacağımı da düşünerek Netspeed ile iletişime geçtim. İlk iletişime geçtiğimde işlemin ne kadar süreceğini ve nasıl işleyeceğ...

Netspeed Sürekli Zam. Pişmanlıktır.

profile
1 hafta önce
1.577

Kesinlikle Netspeed pişmanlıktır. 6 ayda her ay zam mı yapılır. Keşke taahhütlü bir internet firması ile anlaşsaydım. 100 lira ile başladım. Şimdi 260 lira olmuş. Yazıklar olsun. Ben hemen en yakın başka firmalara geçeceğim Arkadaşlar Netspeed güvensizdir.

Netspeed Sürekli Zam. Pişmanlıktır.
Netspeed Sürekli Zam. Pişmanlıktır.

Netspeed Fazla Tahsil Edilen Ücret Ve Yanlış Açıklama

profile
1 hafta önce
1.274

Needspeed internetten gelen mesajlarda 233 TL faturam olduğu bildiriliyor. Ancak 242 TL fatura tahsil ediliyor ve müşteri temsilcisi doğru dürüst bir cevap veremiyor 233 tarife ücreti diyor yok modem kirası diyor ve bir açıklama gerekiyor. Bu yanlış uygulamadan vaz geçilmesi ve fazla tahsil edilen ü...

Netspeed Fazla Tahsil Edilen Ücret Ve Yanlış Açıklama
Netspeed Fazla Tahsil Edilen Ücret Ve Yanlış Açıklama
Netspeed Fazla Tahsil Edilen Ücret Ve Yanlış Açıklama
1

Netspeed İnternet Bağlantısı Sorunu

profile
1 hafta önce
1.004

Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımın sorununu çözemeyen internet sağlayıcısı Netspeed'e isyan mı şikayet mi, siz karar verin. Daha önce t*** kullanıyordum, buraya geçtim pişman oldum. Gerçekten müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen işi bilen kimse yok. Hep aynı şeyler, bir tarih veriliyor. Arıza...

Netspeed İnternet Abonelik İptali Gerçekleşmemesi

profile
1 hafta önce
1.002

26 Ağustos 2023 yılında abonelik başvurusu yaptık. Başvuruyu alırken çok iyi altyapı içinde bağlarız hemen denilip 10 gün geçmesine rağmen oyaladılar. 7 Eylül 2023 tarihinde arayıp iptal işlemini istedik ve hâlâ işlem gerçekleşmedi. Deprem bölgesi olduğu için süreç uzuyor deyip duruyorlar. Sıkıldık ...

Netspeed'in Verilen Sözü Tutmaması!

profile
2 hafta önce
1.105

Millenicom internetten Netspeed'e geçiş yaptım 4-5 ay önce, 3 ay 149 TL den ödeme yaptım. Daha sonra Netspeed tarifelerine zam yaptı. Zam yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Netspeed iptal biriminden beni aradılar, bana indirim yaparak, internetin izi 6 ay bo...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Netspeed 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör