Toplam çözüm sayısı
..

Netspeed Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.623

Netspeed
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Netspeed Adres

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 455görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed Sorun Varsa Elektrikçi Tutun Diyorlar

Netspeed 100mbit internet aldık başlarda hiçbir sorun yoktu daha sonra kendi kafalarına göre internet hızını düşürdüler fiyatı arttırdılar. Arayıp dur...

Devamını oku
Oğuzcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2349görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netspeed İnternet Hizmetimin Sağlanmaması Ve Ödeme İstenmesi!

Yaklaşık 2 hafta önce Netspeed ekibi kurulum için geldi. Ev adresindeki numaratajın farklı olduğunu ve evde altyapı bulunmadığından Türk Telekom Müdürlüğü'ne giderek hız tanımı yapmamı istediler. Buraya kadar her şey normal ancak gelen arkadaş sanki kurulum yapılmış gibi sözleşme imzalamamı istedi v...

Devamını oku
profile
  • 3099görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Kurulum Sürecinin Uzaması!

Netspeed'den memnun olduğum için senelerdir iş yeri adresimde de kullanmak istedim bu yüzden 1 tane daha abonelik başvurusunda bulundum ancak 5 gün ge...

Devamını oku
Mürsel'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 11:25

“Yetkili tarafından arandım bugün bağlantım yapıldı çok teşekkür ederim.”

profile
  • 3972görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Kotu Müşteri Hizmetleri

2 ay önce Netspeed internet kullanıyordum. 100Mbps hiz alabiliyordum. Adres taşındığım için iptal ettim. Dun aynı adrese tekrar taşındım ve aynı modem, yine Netspeed, ve aynı 100Mbps paketle üye oldum. Bağlantı oldu fakat alabildiğim hiz ancak 35Mbps. Dedim ki Netspeed'de bir sorun var. Aradım ve de...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1017görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Kopuyor Crc Hataları

Netspeed adres nakil yaparken VDSL geçtim. Hat değerlerinin değişmesinden dolayı sürekli crc hataları artıyor. Müşteri temsilcisi modem ya da kablo kaynaklıdır dedi. Kablo yeniledim ve farklı modemle de denedim sonuç aynı. Bu defada da Netspeed bizimle kaynaklı değil dedi. Ortada muhatap yok. Hat de...

Devamını oku
Netspeed İnternet Kopuyor Crc Hataları
Netspeed İnternet Kopuyor Crc Hataları
profile
Güney'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2021 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Seher Hanıma çok teşekkür ederim, şikayet bilgim kendisine ulaştığı an elinden gelenin fazlası için çabaladı, doğru ve güzel yönlendirmeleri ile sorunumu çözdü.”

Güney Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1233görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed'de Tarifem 35 Mbps Ama 2-10 Mbps Arası Alıyorum!

Netspeed'de tarifem 35 Mbps olmasına rağmen bu aralar internetim 2-10 Mbps arasında gelip gidiyor. Adresim Hasköy Mah. Hendek Sok. Ankara/Keçiören Apa...

Devamını oku
Netspeed'de Tarifem 35 Mbps Ama 2-10 Mbps Arası Alıyorum!
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2021 17:00

“Sorun apartmanın ankastresindeymiş onları suçladım bunun için özür diliyorum Türk Telekom ekiplerini yollayıp 5 dakika'da hallettiler teşekkürler”

profile
  • 1709görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 23:52

Netspeed Gerçekleştirilemeyen İşlemin Faturası

Başvuru talebiniz adreste altyapı olmaması sebebiyle işleme alınamamaktadır. Başvuru iptalinin gerçekleştirildiği mesajını aldım fakat müşteri hizmetleri bizzat kendileri altyapı sorgulamasını yaparak işlemleri gerçekleştirdi ve altyapının mevcut olduğunu söyleyerek evrak talebinde bulundu. Her şeyi...

Devamını oku
profile
  • 1326görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Adres Değişikliği Yapmak İstiyorum.

Abonelik başvurusunu yaptım 1 hafta sonra yeni adrese taşınmama gerekti Ancak nakil işlemi için evrak göndermem isteniyor Adres değişikliği yapacağım ...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2021 18:29

“Teşekkür ederim seher hanım hemen aradı beni”

profile
  • 1178görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Nakil Yapmıyor Süreci Uzatıyor

Netspeed nakil yapmaya çalıştım çalışmaz olaydım. Nakil yapıldı dediler etiketli kablom yokmuş. 2 senedir sorunsuz kullandığım internette nakil yapmay...

Devamını oku
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2021 18:08

“Seher Hanım tarafıma geri dönüş yaptı sorunumla ilgilenecek.Teşekkürler”

profile
  • 1508görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 22:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Ping Sorunu Yaşıyorum

Ping sorunu yaşıyorum daha önce hiç sorun yaşamadım. Neden sorun yaşadığımı anlamadım. Adres değişikliği sonrası yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri...

Devamını oku
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2021 22:36

“Hemen geri dönüş için teşekkürler sorunumu çözün”

profile
  • 1598görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 16:47

Netspeed İşi Yokuşa Sürüyor, Aboneliğimi İptal Etmiyor

Netspeed firmasına internet taşıma ile ilgili bir başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı olmadığı, Türk Telekom'a dilekçe vermem gerektiğini söylediler. Ben niye sizin yerinize koşturayım. En ucuzsunuz diye başvurduk. Artık ucuzda değilsiniz. Bir avantajınız kalmadı yani. Aboneliğimi iptal ...

Devamını oku
profile
  • 1912görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 20:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Çözülmeyen Nakil İşlemleri

1 ay önce nakil işlemleri için Netspeed aradım bana adres bilgilerimi alıp bağlanmak için randevu verildi ama kimse gelmedi. 1 hafta sonra arandım nak...

Devamını oku
Himmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2021 20:26

“Şikayetime hızlı dönüş ve destek için teşekkür ederim.”

profile
Ali
  • 2479görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Ekipler Belirtilen Tarihlerde Eve Kuruluma Gelmiyor!

Netspeed üzerinden internet aboneliği başlattım. Pazartesi günü aranarak kurulum için Çarşamba günü adrese gelip kurulum yapılacağı iletilmişti ancak ...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2021 15:21

“Teşekkürler.”

profile
  • 2983görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 23:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Altyapı Sorununun Çözülememesi

Netspeed internet hattımı taşımak istediğim adreste altyapı sorunu olduğu söylenerek yaklaşık 1 aydır interneti kullanmadan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bana hat dondurma işlemi teklif ediliyor ama ihtiyacım olan internetimin kullanıma sunulması ve nasıl bir arızaysa 1 aydır tamir edilemiyor. Ayr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4518görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 19:13

Netspeed Nakil Kurulumu İçin Geleceklerini Söyleyip Gelmedirler.

Adres değişikliği sebebi ile şirket internet aboneliğimizin naklini 29/07/2021 tarihinde talep ettik. Kurulum hizmeti talep etmemiştik fakat kendimiz kurulum yapamadığımız için müşteri hizmetlerinden kurulum için gelmelerini talep ettik. Her gün geleceklerini söylüyorlar fakat 09/082021 tarihinden b...

Devamını oku
profile
  • 4719görüntüleme
  • 21 Temmuz 2021 23:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Abonelik İptal Talebi

Her akşam yaşamış olduğum anlık kesintilere kalıcı bir çözüm yapılmadığı için 21.07.2021 saat 18:37'de aboneliğimi iptal etmek için gerekli evrakları ...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2021 23:50

“Hızlı bir şekilde iptal sağladığınız için teşekkürler.”

profile
Ali
  • 4190görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed Bir Türlü Gelmeyen İnternet Hizmeti

Netspeed firmasından ADSL internet hizmeti alıyordum, adres değişikliği nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek istedim, yeni adreste sadece fiber inte...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2021 11:25

“Arıza ilk bildirdiğimde çözülseydi daha az sorun yasamış olurduk. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5019görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 12:52

Netspeed Soruna Anında Çözüm Bulamıyor

İki gündür evimde internet yok, DSL sinyalim yok, işlerimi halledemiyorum, Netspeed firması ile görüştüğümde inceleme yapıp adrese teknik ekip göndereceklerini söylüyorlar niçin bu kadar beklememiz gerekiyor. Kullanmadığım internete her geçen gün para ödüyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4606görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 12:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Adres Nakil Değişikliği

Adres değişikliği için müşteri hizmetlerini arıyorum. Yarım saattir hatta olmama rağmen telefonlara bakan hiçbir kimse yok. Ayrıca fiber internet alty...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2021 12:13

“Teşekkürler”

profile
  • 3143görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 23:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Beni Aldattı. Vadederek Sattığı Hizmete "veremiyoruz" Dedi.

Netspeed adresimde VDSL hizmeti alabileceğimi söyleyerek bana VDSL modem sattı ve başka bir operatördeki ADSL aboneliğimi iptal ettirdi. Daha sonra adresimde VDSL hizmeti veremeyeceklerini söyleyerek ADSL olarak tarife açtı. Sattıkları modemi iade almaları ve diğer operatörle görüşerek hattı eski ha...

Devamını oku
profile
  • 1990görüntüleme
  • 19 Haziran 2021 19:36

Netspeed Eve İnternet Bağlantısının Yapılmaması

İnternet bağlantısının yapılmaması sorunu artık kansere dönüştü. 04.06.2021 tarihinden beri bu firmayla internet bağlantısı için randevulaşıyoruz fakat kendilerinin bağlayan elemanları o kadar rahat ki keyiflerini bozup İstanbul sınırında olan adresime gelme şerefinde bulunmuyorlar. Çünkü bağlayan a...

Devamını oku
profile
  • 3904görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 21:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Haksız Ücret Talebi Yüksek Fatura Nakil Sürecinde Yaşanan Sorunlar

2509028612 numaralı aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 2 hafta önce nakil talebinde bulunmuştum (28 Mayıs) Daha sonra talep ettiğim adreste port olmadığı için interneti hizmetinin şu anlık verilemeyeceği ile ilgili bilgilendirme yapıldı ve beklemem söylendi (1 Haziran). Bulunduğum mahallede...

Devamını oku
Netspeed Haksız Ücret Talebi Yüksek Fatura Nakil Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Netspeed Haksız Ücret Talebi Yüksek Fatura Nakil Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Netspeed, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100