Bülent E. Teşekkür Mesajı

Problemimim giderildi , kendileri ilgilendiler ..

Netsiparis.com İade İşlemi!

Bülent E. |

30.04.2013 tarihinde Netsiparis.com internet sitesinden sipariş verdiğim.Tefal Freemove FV9920 Kablosuz 2400Watt Ütü elime kargo tarafından 02.05.2013 tarihinde getirildi. Aynı gün içerisinde ütüyü bir kez kullanımımız sonrasında ütünün şarjının 30 sn de bittiğini müşahade ettik ve firmayı arayarak ve mail atarak iade talebinde bulunduğumda bana kendi bünyelerinde teknik servis olmadığı ve ürünlerin iadelerinde bize gelmeden önce servis noktalarına götürülerek iade alınabilir raporu almam ön şartı belirtildi.Tefal servise gittiğimde ise böyle bir belgeyi vermeye yetkileri olmadığı belirtildi.İade Talep Tarihi : 03.05.2013 İade Takip No : 03052013003021-75332 ürünündeki sıkıntımızın çözülmesi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent E.
    27 Haziran
    13:03

    Problemimim giderildi , kendileri ilgilendiler ..

  • Bülent E.
    08 Mayıs
    10:19

    Netsipariş firması ürünümü iade alarak sorunumuzu çözdüler .