Netreyonum.com Siparişleri Göndermiyor.

Muhammet Ç. |

Havale yapmama rağmen 4 gün sonra farklı sebepler öne sürerek ürünü göndermediler, önce sitemizdeki yoğunluk sebebiyle siparişiniz iptal edilmiştir mesajı aldım, ikinci mesajlarında ürünlerin kolilerinin zarar görmesi sebebiyle siparişimin iptal edildiğini bildirdiler. Ayrıca ücret iadesini çok geç yapıyorlar. Netreyonum.com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet Ç.
    31 Ocak
    13:43

    Firma şikayetimle ilgili olarak "konu ile ilgili müşterimize bilgi verilmiştir" notunu düşmüş. Şikayette belirtilen saçma bahaneler dışında bir bilgi iletilmedi tarafıma. Şikayetvar yönetimine de küçük bir eleştri; bu bilgiyi doğruladıktan sonra firmanın cevabını girmeniz daha doğru olmaz mıydı?

  • 30 Ocak
    12:47

    Konu ile ilgili olarak müşterimize bilgi verilmiştir.