Netreyonum.com Arızalı Ürün Gönderildi.

Nadir E. |

Fiyatı diğer sitelerden uygun diye tost makinesi sipariş ettim. Ürünü prize taktığımda çalışmıyordu. İnternetten o kadar alışveriş yapan birisi olarak ilk defa arızalı bir ürünle karşılaştım.

Sebepsiz cayma hakkı(7 gün) iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım şehirde bulunmayan teknik servisten rapor almam gerektiği söylendi.

Ürün 10 günde geldi zaten bu kadar kısıtlı zamanda servisle uğraşmak zorunda mıyım , gönderdikleri arızalı ürün yüzünden?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    09:47

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir.

  • Nadir E.
    13 Haziran
    14:19

    Gönderilen ayıplı ürün nedeniyle servisleoluşan eksra dan 50\'tl ye yakın kargo parası da cabası. E-ticaret ten anlamayanlar gitsin manav olsun.