31 Ocak 2014

Netreyonum.com 4 Günlük Kargo Süresi Doldu!

Netreyonum.com 2A8***6D siparişim 27.01.2012 tarihli ve 11:42 saatlidir. Kargoya verilme süresi bugün 11:42'de son buldu. Kargo gecikmesiyle ilgili cevap bekliyorum, eğer bugün kargoya verilmeyecekse ödediğim paranın iadesini talep edeceğim.

Herhangi olumsuzluk veya gecikmede durumunda vakit kaybetmeksizin Gümrük ve Ticaret Bakanlığının Tüketici Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünün sitesinden E-Devlet aracılığı ile siteyi ve şirketi şikayet edeceğimi site ve şirket yönetimine buradan duyuruyorum.

Emre 110 Okunma

Cevaplar

  • Netreyonum.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin iadesi yapılmıştır.

  • Emre 06 Şubat 2014

    Bugün itibariyle (06.02.2014) 10gün sonra ücret iadesi tarafıma yapıldı. Son 3 gündür 3 kere aradım ve bugün ücret iademin yapılmaması durumunda Tüketici Sorunları İl Heyetine başvuracağımı belirttikten 10dk sonra ücret iadem yapıldı. Bir daha kurumsal olmayan sitelerde alışveriş yapmak mı? asla.

  • Emre 04 Şubat 2014

    Dün site çalışanlarından Gökhan bey ile telefonda görüştüm. Kargonun gün sonunda kargoya verileceğini 18:30dan sonra da kargo takibi yapabileceğimi söyledi. Belirttiği saatten sonra ve ertesi gün olan bugün tekrar kargoya verilmiş mi diye ilgili kargo firmasının sitesinden sipariş kodu ile sorgulama yaptığımda kargoya verilmediğini gördüm. Bugün tekrardan site çalışanlarından Gökhan bey ile telefon ile görüştüğümde kargonun adıma düzenlemesinde sorun olduğu için !! bu akşam kargoya verileceğini bildirdi. Ben de bunun üzerine siparişimi iptal ettirmek istediğimi söyledim bunun üzerine iptal işlemi başlatıldı. Tarafıma ödediğim ücretin 3 gün içerisinde ödeneceği iletildi. Bende 4gün + 3 gün gecikme ile 7 gündür ürünün kargoya verilmesini beklediğimi bugün içerisinde ücretin geri ödenmesini istedim. Şuan da beklemedeyim.

  • Emre 31 Ocak 2014

    pazartesi günü mesai bitimini sabırsızlık ile bekliyorum !

  • Netreyonum.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ürünü pazartesi günü kargoya verilecektir.

  • Netreyonum.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ürünü pazartesi günü kargoya verilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön