31 Ekim 2016

Netmaster Playstation 4 İle Online Bağlanamıyorum.

1 hafta önce playstation 4 aldım online bağlanma sorunu yaşıyorum. Hata kodu ws-97397 verdi 1 haftadır Sony, Netmaster ve Uydunet arasında pinpon topu gibi dolaştırıldım herkes suçu birbirine atıyor ve bir çözüm üretilmiyor. Sorun hala devam ediyor. Bu hata olduğunda önce sony ı aradım onlar Uydunet'e havale ettiler uydu neti aradım onlarda Netmaster'a havale ettiler Netmaster port kodları almam için sony'e havale etti sony'den port kodlarını aldım Netmaster uğraştı yapamadı. Uydunet'e havale etti 3 def ip adresi değiştirildi bir günlük düzelmeden sonra tekrar aynı kodu verdi ws-97397 Netmaster ve sony sorunun Uydunet'ten kaynaklandığını söyledi Uydunet arıza kaydı aldı gelen giden olmadı gelmedikleri halde sorum bizden kaynaklı değil sony'ı arayın dendi derken 1 hafta geçti hala sorun devam ediyor.

Özden 1.516 Okunma

Cevaplar

  • Netmaster Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın Özden B., Netmaster Destek Hattı tarafından yapılabilecek tüm işlemler yapılmış olmasına rağmen (PS4’e statik IP atama, port açma, farklı dns vb.) probleminiz devam ediyorsa, problem modem kaynaklı değildir. Çözümü için Uydunet ve/veya Sony'den cihazı ile ilgili destek almanız gerekmektedir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön