03 Ağustos
#12378020

Netflix'ten Büyük Ayıp!

Netflix'in 448329 hizmet numaraabonesiyim. 16 Temmuz 2019'da aboneliğimi başlattım. İlk ay ücretsiz dediler lakin sistemlerinde kaynaklanan bir hata yüzünden kredi kartımdan 41,99 TL para çektiler. Ben de hemen Netflix müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim, müşteri temsilcisi de sistemde bir hata olduğunu ve çekilen tutarın bir ay içerisinde kartıma iade edileceğini söyledi. Neyse 17 gün bekledim para iade edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım, temsilci bana; "Daha önceden abone olduğumu ve 41,99 TL'lik tutarın iade edilmeyeceğini söyledi. Yani ilk aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi bana apaçık yalan söylemiş oldu.


Koskoca Netflix çok büyük bir kusur işlemiş oldu. 41,99TL'nin peşinde değilim, ama Netflix insanları kandırma peşinde.

Adnan Adnan 4.562 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları