09 Ağustos
#12404189

Netflix'te Ücretsiz Deneme Hakkı Oyunu

5 Ağustos gecesi Netflix'in bir aylık deneme sürümünü başlatmak istedim, hesabımı açtıktan sonra kart denemesi için çekilen paranın geri yatmadığını gördüğümde destekle iletişime geçtim. Daha önce kendi adıma kayıtlı kart ve e-posta ile abonelik açmamama rağmen bu hakkımı kullandığımı söyledi. Arkadaşımın tek günlük kullanmam için verdiği hesaptan giriş yaptığım için ücretsiz hakkımdan olduğunu ve IP adresimi mi takip ettiklerini sorduğumda ise tatmin edici cevaplar vermedi.


Yabancı desteğe derdimi yazsam anında çözülecek ufak bir sorunu Türk destek servisindeki deneyimsiz ve bilgisiz insanlar yüzünden çile dolu anlar yaşamak zorunda kalıyorum. Destek elemanının bu durumundan sonra üyeliğimin iptali ve ücretin geri yatırılması talebi oluşturdum, hesap saniyeler içinde iptal edilirken ücretin 30 iş günü içinde yatacağı söylendi. Deneme sürümü çekiminde saniyeler içinde geri yatan para böyle bir mağduriyet durumunda 30 iş günü nasıl sürüyor anlamadım. Çekilen ücretin bir an önce geri yatırılması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Semih Semih 5.941 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları