21 Haziran
#12145405

Netflix'in Amacı Ne?

20.06.2019 günü Netflix müşteri hizmetlerini 2. defa arayarak abonelik ücretimi kredi kartımdan çeksinler diye aradım. Kartımı da internet posta ve mail alışverişe açtım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana " başka kredi kartı kullanın" dedi ben de "başka bankadan niye yeni kart çıkarmaya mecbur değilim ki zaten mevcut bir kartım var" dedim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş zannedersem amacı hizmet değil ya da Netflix müşterilerine pek değer vermiyor. "Biz de sizi zorla üye yapmadık" dedi. Müşteri kaybetmek istiyorsanız kapatın hesabı dedim. Eleman kapattım dedi ve telefonu kapattı. Bu kadar saygısız ve anlayışsız, müşteriye yardımcı olmadan direk abone iptali sunan bir firma görmedim. İnternet ortamında kimse bulunmaz değildir. Aynı hizmeti veren başka şirketler de vardır.

Adem Adem 6.969 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları