Netflix Üst Üste Kartımdan Para Çekiyor

Netflix'i birkaç aydır kullanıyorum. Bu ay kullanmak istemediğim için üyeliği aktif etmedim. Birkaç gün boyunca üst üste bankadan mesajlar gelmeye başladı. Netflix üst üste her saat başı kartımdan para çekmeye çalışıyormuş. Sonrasında üyeliği aktif etmek istedim ve eşim ücretini ödedi. Birkaç gündür kullanmaya başladık ve bugün hesap hareketlerime baktığımda ayın 29 unda da benim kartımdan para çekilmiş olduğunu gördüm. Ücretini ödeyip açtığımız hesap için tekrardan farklı karttan nasıl para çekilir. Müşteri hizmetleri orta da yok zaten! Canlı yardıma ise saatlerce bağlanılamıyor! Sevdiğim bir uygulamaydı ancak herkese aynı sorunu yaşattığı için gözümden düştü. Para iademin hemen olmasını istiyorum. Aksi durumda haklarımı arayacağım tüketici hakem heyetinde.