Toplam çözüm sayısı
..
Netflix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Canan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Netflix Ücretsiz Üyelik Para İadesi

10284görüntüleme
Canan
Canan 20 Aralık 2020 14:19

Netflix başvuru ekranlarında ücretsiz üyelik başlatabilirsiniz ibaresine istinaden, üyelik başlattım. Ancak 29.90 TL 21/11/2020 tarihinde kesinti yapılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim.

Verilen cevap ; ilk defa üyelik yapan ve kart bilgileri hiç kullanılmamış ise ücretsiz olabileceği yönünde ben hiç üyelik yapmadım ve kart bilgilerimi kullanmadım. Bu şekilde bir bilgi vermeme rağmen, ücret ile ilgili Herhangi bir süreç başlatılmadı. Haksız kazanç olması gerçekten çok üzücü. İncelenip tarafıma kesilen miktarın iadesini istiyorum.

1 Yorum

İsmail
İsmail30 Aralık 2020 01:46
 

Aynen hak çok önemli.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün yeniden başlatılıp kartımdan ücret tahsil edildi Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım iadesi olmazsa e postama iptal ettiğim gönderilmesine rağmen tekrar üyelik başlatmışlar kafalarına göre hukuken hakkımı arayacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Netflix üyelik devam işlemi yapmaya çalışıyorum ama ödeme aşamasında hata veriyor. Yaklaşık 3 4 aydır aktif olmayan hesabımı aktif etmek istedim Papara kartımla işlem yapmak istedim ancak üyelik paketlerine zam geldiğini görmemiştim. Eksik bakiye dediği için karta yeniden yükleme yapıp deniyorum anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Netflix'e uzun zamandır üyeyiz. Üyelik de aylık olarak faturalandırılır. Eşim son birkaç aydır faturaların yaklaşık 15 günde bir kesildiğini ve bu şekilde de tahsil edildiğini fark etti. Abonelik ücreti böylece iki katına çıkmış oluyor. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 00:19

Aynı ay içinde 2 kez fatura kesildi ve bu 16 günlük bir tarih aralığıyla oldu. 4 Ağustos'ta ilk faturam 26,99 TL olarak çekiliyor ve daha sonra 20 Ağustos'ta 54,99 TL bir daha çekiliyor ve son çekilen ödeme için hiçbir şekilde benden izin veya onay alınmadı tamamen bilgim dahili dışında gerçekleşmiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 01:56

Bir seferliğine üye oldum 1 ay kullandım bir daha yeniden kullanmak istemiyordum fakat üyeliğim bittiği gün kartımdan Ödeme talimatı olmadığı halde yeniden 4 aydır kartımdan üyelik ücreti kesilmiş ve ben yenı fark ettim istemiyorum şikayetçiyim. Kartımın silinmesini istiyorum ve kullanmadığım aylard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:46

Bir seferliğine üye oldum 1 ay kullandım bir daha yeniden kullanmak istemiyordum fakat üyeliğim bittiği gün kartımdan Ödeme talimatı olmadığı halde yeniden bu ay kartımdan üyelik ücreti kesilmiş diğer aylarda da aynisinin olmasını istemiyorum şikayetçiyim. Kartımın silinmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 02:01

Netflix üyelik ücreti çok fazla olduğu halde tüm film ve diziler yabancı seslendirme ya da alt yazılı. Kardeşim Türkiye'den üyelik abonesi dünya para alıyorsunuz ve de lütfedip de Türkçe dublaj koymuyorsunuz. Bu neyin kafası? Hem çok fazla üyelik parası verelim, hem de İngilizce seslendirme yüzünden...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 22:36

Üyeliğimi iki ay önce iptal ettim kontrol de ettim Gmail hesabım adına oturumum olmadığından emin olduktan sonra bir daha da girmedim siteye ve bugün iki aydır 46 şar tl ücret kesildiğini cep şubemde görüyorum. Ücretin geri ödenmesi gerekiyor yoksa dava açacağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 06:59

Netflix'e üye oldum. Saat 5 de hesaptan çıkış yaptım 6 da yeniden girmek istedim. Msn leri karıştırdım yeni hesap açmışım meğersem o yüzden üyelik parası aldı. Sonuç olarak 2 hesabım oldu. Açtığım 1 saatlik hesabı iptal ettim ücret geri verilecek mi acaba

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 22:36

22.06.2021 'de Netflix'e üye oldum fakat içerisindeki programları beğenmeyerek üyelik iptalini gerçekleştirdim. Ücretin 1 ay sonra yatırılacağını gördüm. Ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma tekrar geri yatmasını istiyorum. İade istiyorum.