Toplam çözüm sayısı
..
Netflix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Netflix Ödeme Sorunu!

5497görüntüleme
Fatma
Fatma 20 Haziran 2019 19:22

Netflix üyeliğimin ödemelerini Garanti Bankası'na ait hiçbir kartla yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bu durum devam ediyor ve Netflix sitesinde konuyla ilgili herhangi bir uyarı, yönlendirme (insan yerine koyup bilgilendirme) vs. hiçbir bilgi bulunmuyor.

Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise sorunun neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini de bilmediklerini iletiyorlar. Yerli dizi ve film yayınlayabildiklerine göre pekala Türkiye'deki kullanıcıları insan yerine koyup bir çözüm üretebilirler ya da üyelerine duyurdukları saygıdan en azından sitelerinde bir duyuru yapabilirler. Üyeliğimi sonlandıracağım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Bertan
Bertan16 Temmuz 2019 11:41
 

Ayn sorun var ve her iki tarafta yardımcı olamıyor.,...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 21:17

Netflix abonesi olmaya çalışıyorum hesap kartıyla e ticarete açık olmalı 3D güvenlik kapalı olmalı dediler kartlarım hepsine uyduğu halde asla üye olamıyorum her seferinde hata veriyor müşteri hizmetleri ile görüşüyorum başka kart deneyin diyor başka kart deniyorum yine olmuyor bu zıkkımı kullanabil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 22:41

Her yerde kullanmış olduğum kart ile Netflix üyeliğimi aktif edemiyorum sorun olarak da müşteri hizmetleri doğru düzgün yardımcı olmuyor. Sadece bilemiyoruz sizin kartınızı sistem kabul etmiyor diyorlar. Artık Netflix ile ilgili üye olmaktan vazgeçtim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 16:53

Yıllardır Netflix üyesiyim, ödemelerimi de iTunes üzerinden yapıyorum, kredi kartımda oluşan bir sorun yüzünden (sanal kart) yeni bir sanal kart ekledim. Aylık 15.99 olan fiyat da kartımdan çekildi, fakat Netflix hesabım hesap bilgilerinizi yenileyin diye hesabımda uyarı veriyor ve açmıyor. Hem iTun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 12:50

Netflix hesabımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret artışı oldu ve ben bunu otomatik karttan çektiğinde gördüm. Müşteri temsilcisi üyelerle bilgi verildiğini söyledi ama bilgi yok. Bilgi verilmeden böyle bir şey yapılması dünya saçması. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 06:16

Haberim olmadan kartımdan para çekilmiş benim kart bilgilerim sizde neden var ben vermedim size ayrıca üye olmadım ben bu şikayetimi dikkate alın ve ayrıca niçin çekildiği hakkında bilgi almak istiyorum ve üye isem iptal etmek için ne yapmam lazım bana yardımcı olunuz lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 12:36

Netflix de yapılan reklam ile uygulama farklı reklamda ilk ay ücretsiz sonraki 1 yıl temel paket 17 TL diye üye oluyorsunuz. Üye olduğunuz gün kartınızdan 28 TL çekiliyor destek ekibi ile irtibata geçtiğinizde size bir makale gönderiyor işine geliyorsa gibi bir tutumla yaklaşıyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 23:35

Merhabalar ben songul size az önce yazmıştım şikayetimi ben bankayla görüştüm kartımda ilgili bir sıkıntı gözükmüyor dendi bana ama Netflix se üye olurken sürekli bir hata oluştu diye yazıyor siz bana yardımcı olur. musunuz. Lütfen rica etsem iyi çalışmalar

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 13:04

Standart üyeyim. Üyeliğim için ay içerisinde kartımdan tahsil edilen 17,99 TL'ye ek olarak aynı ayın başka gününde 41,99 TL para kesildiğini kredi kartı ekstremde (Netflix Amsterdam yazıyor) gördüm. Bu kaç aydır devam ediyor, bilmiyorum. Ne yapabilirim?

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 22:41

Netflix'e üye olduktan 4 saat sonra kartımdan 70.99 TL para çekildi ve kartımı daha önce hiç kullanmamıştım kopyalandı. Paramın tarafıma geri iade edilmişini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 10:59

İlk üyeliğime 17.99 ₺ ile başlamıştım. Geçen süre içerisinde otomatik ödeme talimatı verdiğim kartımı incelediğimde 1 senedir paket yükseltmediğim halde en yüksek paket fiyatını dahi geçen 43.67₺' lik ücretin benden alınması kabul edilemez!  En kısa sürede hesabımın incelenip paramın iade edilmesin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi