Toplam çözüm sayısı
..
Netflix ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Neşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Netflix İlan Ettiği Paket Ücretinden Daha Fazla Ücret Alıyor.

1787görüntüleme
Neşe
Neşe 27 Kasım 2021 20:39

Sayın Yetkili; Netflix üyeliğimde 3 aydır yaptığım ödemelerimi kredi kartından incelediğimde Kasım ve Eylül ödemelerimde fazladan ücret alındığını tespit ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan araştırma sonucunda ücret iadesi yapmayacaklarını, bu sorunun bir daha ortaya çıkmaması için önlem alacaklarını söylediler. Kendilerinden bir daha ki ay tarafıma iade edilmesini istediğimi belirttim. Bunun yapılmayacağını belirttiler. Kendilerinden şikayetçiyim. Netflix belirttiği paket ücretinden daha fazla ücret almakta ve üstelik bu durum tespit edildiğinde de iade etmemektedir. Üstelik kendi hataları olmasına rağmen sebep de belirtmemektedir. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Saygılarımla

2 Yorum

Neşe
Neşe28 Kasım 2021 23:49
 

Hiçbir kurum keyfi bir şekilde kredi kartından para çekemez. Çektiyse geri ödeyecek. Bilgi yok, geri ödeme yok. Üstelik ancak kredi kartı iptali durumunda ancak sistemden para çekemiyor. Oldu canım başka...

Sinem
Sinem07 Aralık 2021 21:31
 

Üyelik açmasaydın o zaman belli ki açmışsın. Açmasaydın... Kendi dumb'lığını başka insanların üzerine yükleyemezsin. İstediğin yere başvur ama alamazsın! Bugün kendi kartını kontrol etmeyen yarın neler unutur neler...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 09:31

08.12.2021 tarihinde saat 08:30vda Yapı Kredi Kredi kartımdan Netflix.com Amsterdam nl firmasi tarafından 26,99 TL para çekilmiştir. Kontrol ettim şu an herhangi bir e-mail adresime bağlı bir Netflix üyeliğim yok. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Başka insanların da sıklıkla başına gelen bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 01:19

Kredi kartımdan Netflix.com Amsterdam nl firmasi tarafından 29 Eylül 2021 tarihinde 54.99 TL para çekilmiştir. Kontrol ettim şu an herhangi bir e-mail adresime bağlı bir Netflix üyeliğim yok. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Başka insanların da sıklıkla başına gelen bir durum olduğunu görüy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 10:42

Kredi kartımdan Netflix.com Amsterdam nl firmasi tarafından 23 Eylül 2021 tarihinde saat 22:05'te 54.99 TL para çekilmiştir. Kontrol ettim şu an herhangi bir e-mail adresime bağlı bir Netflix üyeliğim yok. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Başka insanların da sıklıkla başına gelen bir durum ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 20:22

Netflix üyeliğimde ücret olarak 41.99 TL göründüğü aylarda kredi kartımdan çekilen ücretler 43.37 TL-43.24 TL-43.05 TL her ay değişen ücretler alınmış. Aradığımda banka yurt dışı ödemelerde kesinti yapmıştır dediler. Bankayı aradığımda ise böyle bir kesinti alınmadığını söyledi. Biz Netflix ne yansı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 15:19

Üyelik iptal etmeme rağmen hala ücret kesintisi yapılmış Nisan ayı içinde kredi kartımdan İadesini istiyorum. Üyeliğimi 2 ay önce iptal ettirmiştir neden hala üyelik bedeli kesiliyor kısa sürede İptal edilmesini istiyorum kesintilerinde Kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 23:44

Netflix TR'ye üye olmak istiyorsanız önce bunu okuyun. İlk kez üye olmayı denediğim Netflix, kredi kartı bilgilerimi girip 29,99 TL ödeme yapmaya çalıştığımda ödemeyi kabul etmiyor, hata veriyor ve üyeliğimi başlatamıyorum. Bununla ilgili ekran görüntüsü mevcut fakat problem bu değil. Asıl sorun şu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi