Toplam çözüm sayısı
..
Netflix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erdem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Netflix Hizmet Vermeden Para Talep Ediyor

970görüntüleme
Erdem
Erdem 24 Eylül 23:24

Netflix, daha önceden kullanmış olduğum fakat anlaşmaya uymayıp fiyat artışı yapmaları nedeni ile iptal ettiğim hesabımı 02.09.2021 tarihinde tekrar hizmet alabilmek için ödemesini gerçekleştirip kullanmaya başladım. Fakat Netflix bilgim dışında sözde hizmeti HD kalitesinde sunduğunu iddia edip, yarım yamalak aldığım hizmeti 2 hafta sonra sonlandırmıştır. Ve telefonda müşteri hizmetleri personeli ile yaptığım görüşmeye konuya hakim olan personel benimle adeta alay edercesine konuşup hizmet aldığımı iddia etmiştir. Ve ücretin iade edilmeyeceğini, kullanmaya devam etmek için ödeme yapmam gerektiğini söylemiş, benden para talep etmiştir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netflix benim bilgim olmadan sabah 09:00 'da hesabımdan aylık üyelik ücretinin iki katı para çekimi yaptı. Güvenilir diyerek kart bilgilerimizi verdik. Zaten aydan ay a rutin çekim yapan Netflix ne oldu da alakasız dönemde alakasız para çekimi yapıyor. Abonelik ücreti artmış ise de herhangi bir bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 20:09

Netflix üyeliğimi iptal ettiğim halde hala benden aylık olarak para kesiyor. Para iadesi yapılmasını talep ediyorum. 2 aydır hesabımdan para çekiliyor ama hesap açık değil. Çok saçma bir durum Netflix ten beklemezdim. Lütfen yardımcı olun para iademin yapılmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 15:04

Aylar öncesinden Üyeliğimi iptal ettiğim halde hesabımdan para çekildi.? Yardımcı olmanızı diliyorum... Paramı geri iade etmenizi rica ediyorum... Yardımcı olursanız minnettar olurum...! Veyahut eğer hesabım iptal edilmemişse bilgilendirirseniz sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 14:58

Netflix'i geçen ay iptal ettim, ödemeyi yeni yaptığım için Eylül ayının 6sına kadar kullanımım devam etti ve 6sından sonra üyeliğimi sona erdirdiler. Otomatik ödemeyi çok sık kullanmadığım hesabımdan vermiştim, ödeme zamanı gelince üyelik miktarı kadar para atıp ödemeyi öyle yapıyordum. Şimdi bankam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 00:35

Netflix platformunu 2 yıldır kullanıyorum. İçeriklerin artık çekici gelmesi için bu sabah üyeliğimi durdurdum. Yeni ay ödemesini de yapmadım. Ama az önce sağ olsunlar beni yormamak için kendileri ödemeyi çekin iptal ettiğim üyeliğimi tekrar başlatmışlar. Derhal bu hatadan dönsünler. Para iadesi yapı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 16:53

Yıllardır Netflix üyesiyim, ödemelerimi de iTunes üzerinden yapıyorum, kredi kartımda oluşan bir sorun yüzünden (sanal kart) yeni bir sanal kart ekledim. Aylık 15.99 olan fiyat da kartımdan çekildi, fakat Netflix hesabım hesap bilgilerinizi yenileyin diye hesabımda uyarı veriyor ve açmıyor. Hem iTun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 18:49

Netflix ödememi geciktirmiştim Papara kartımdan hesabımı açmak için ödeme yapmaya çalıştığımda kabul etmedi kartla ilgili sorun yaşandı dedi. Hesabı iptal edip tekrardan hesap açmaya çalıştığımda yine kabul etmedi sorunun çözülmesine yardım ederseniz sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 08:26

1 Temmuz 2021 saat 23.23 tarihinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan 03.07.2021 tekrardan para çekiliyor. İptal edilmiş hesaptan hangi akıl karı ile çekilir anlam veremiyorum? Bu hesabı kapatıp yeni hesap açtım. Para iadesi de istemiyorum, para çekmeyin yeter.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 06:59

Netflix'e üye oldum. Saat 5 de hesaptan çıkış yaptım 6 da yeniden girmek istedim. Msn leri karıştırdım yeni hesap açmışım meğersem o yüzden üyelik parası aldı. Sonuç olarak 2 hesabım oldu. Açtığım 1 saatlik hesabı iptal ettim ücret geri verilecek mi acaba

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 08:58

Netflix üyeliği yaptım ertesi gün giriş yapamadım. Hiçbir sorunda yok ücreti de verdim ama kullanamadım. Bu ay da benim bank kartımdan iznim olmadan para çekildi bu hesabımın iptal edilmesini aksi takdirde dava açacağım size kalmış insanları mağdur ediyorsunuz