13 Ocak
#13438840

Netflix Hesabıma Başkası Giriş Yapıyor

4 yıldır Netflix abonesiyim. Dün akşam saatlerinde ben İstanbul'da iken Hindistan'da oturum açıldığına dair Netflix'den bir mail aldım. Hesabıma girmeye çalıştığımda ise giremedim, zira mail adresi ve şifre değiştirilmişti. Müşteri hizmetlerini ertesi gün (bugün) aradım. Yardımcı oldular sağ olsunlar, hesabımı geri alabildim. Kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Hesabın bu denli kolay ele geçmesi dikkatimi çekti.


Benzer şekilde başka birkaç platformda daha kredi kartı ile üyeliğim var, buna benzer bir şey yaşamadım bugüne değin. Yakın zamanda bir parola değişikliği yapmıştım. Anlaşılan bilgisayara bir virüs ile sızmışlar. Burada benim de hatam olabilir. Ancak Netflix açısından da bir sorun var gibi görünüyor. Güvenlik açısından parola değişikliğinde müşterinin telefon SMS doğrulaması yapılması ya da kişiye özel birkaç özel soru sorulması bu tür sorunların önüne geçebilir diye düşünüyorum.

Mehmet Mehmet 2.582 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler