Toplam çözüm sayısı
..
Netflix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ecren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Netflix Aynı Ay İçerisinde İki Kez Para Çekiyor

411görüntüleme
Ecren
Ecren 25 Temmuz 19:59

Netflix 30 günlük süre içerisinde iki ayrı kartımdan da para çekiyor. Önce, 14/07/2021 tarihinde Ziraat ® kartımdan 27,99 TL sonra da 25/07/2021 tarihinde Yapı Kredi kartımdan 42,09 TL çekti. Daha önceki aylarda da bu sıkıntıyı yaşamıştım ve sıkıntının iTunes hesabımda olduğunu düşünüp ödeme yöntemimi değiştirdim ve ödemelerimi sadece Netflix.com üzerinden alınacak şekilde değiştirdim. 

Fakat, şu an hem iTunes'a kayıtlı kartımdan hem de Netflix.com'a kayıtlı kartımdan aynı ay içerisinde para çekiliyor. Sorunun çözülmesini ve fazladan alınan ücretin geri iadesini talep ediyorum.

Ecren
Ecren25 Temmuz 20:22

Ekte ilgili ödemeleri gösteren dekontlar yer almaktadır. Ziraat'e ait dekontta iTunes üzerinden, Yapı Kredi'ye ait dekontta netflix.com üzerinden ücret alımı yapılıyor.

1 Yorum

İsmail
İsmail28 Temmuz 10:49
 

Aynı durumdayım bu ay benimde Akbank hesabımdan iki kez üyelik aidatı kesilmiş, şikayetçi olacağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün Netflix ödememde aksaklık olmuş yeni ödeme yöntemi girdim ki otomatik çekildiği için hiç kontrol etmemiştim kartımdan 12 euro para çekildi bir yanlışlık vardır diye hesap dokunu faturalarıma girdim 1 senedir meğer 12 euro almışlar müşteri hizmetlerini aradım yurt dışında kullandıysanız lokasyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 16:53

Yıllardır Netflix üyesiyim, ödemelerimi de iTunes üzerinden yapıyorum, kredi kartımda oluşan bir sorun yüzünden (sanal kart) yeni bir sanal kart ekledim. Aylık 15.99 olan fiyat da kartımdan çekildi, fakat Netflix hesabım hesap bilgilerinizi yenileyin diye hesabımda uyarı veriyor ve açmıyor. Hem iTun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 20:07

Hesabımdan 04.08.2021 tarihinde benden onaysız para çekilmiş. Netflix Amsterdam adına benim üyeliğim falan yok. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum. Yoksa yasal işlem başlatacağım. Bu işin peşini bırakmayacağım. Bu konuyu bütün sosyal medya platformlarında yayacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 08:58

Netflix üyeliği yaptım ertesi gün giriş yapamadım. Hiçbir sorunda yok ücreti de verdim ama kullanamadım. Bu ay da benim bank kartımdan iznim olmadan para çekildi bu hesabımın iptal edilmesini aksi takdirde dava açacağım size kalmış insanları mağdur ediyorsunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Haziran 00:24

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen Netflix kredi kartımdan her ay para çekiyor. En kısa zamanda çözüme ulaşıp paramın geri iadesini istiyorum. Yaklaşık 3 ay oldu hesabıma girmek istediğimde zaten giremiyorum. Çünkü artık öyle bir hesap bile yok ki girip kart bilgilerimi kaldırayım

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 23:01

Netflix için Vodafone pay kartımdan 40,99 TL Netflix ödemesi alınmasına rağmen hesabımdan bir şey izleyemiyorum. Ödeme bilgilerimi güncellemem gerektiği uyarısı geliyor. Vodafone pay'i aradım para bizden çıkmış diyor Netflix'i arıyorum para bize gelmedi diyorlar. Benim param nerede.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 12:38

Az önce kartımdan 40 liralık Netflix ücreti kesildi ve ben tüm hesaplarımı iptal etmiştim durduk yere kartımdan para çekildi ben bu ödemeyi nasıl geri alacağım kartımdan bir daha para çekilmesini istemiyorum bana acilen geri donun burda insanları mağdur ediyorsunuz. Daha önce de yaşadım. Bu sorunu

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 01:21

Kartımdan 40,99 TL Netflix ödemesi alınmasına rağmen hesabımdan bir şey izleyemiyorum. Ödeme bilgilerimi güncellemem gerektiği uyarısı geliyor. Ödeme bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda ise kartıma sadece Netflix ödemesine yetecek kadar para attığım için kart limitinin az olduğu uyarısı geliyor. Ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 01:34

S**** isimli bir müşteri temsilcisine denk geldim. Hesabı benim oluşturmadığımı söylediğimde hemen hesabınızı bulalım ve işlemlere başlayalım dedi. Ben bir sevindim tabii. İşim görülecek ya. Neyse kartımın bir daha Netflix'te kullanılmamasını sağladı. Hesabı da iptal etti. Hatta iade de istedim ve y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 14:27

10.04.2021 tarihinde Netflix'e 29.99 TL ödeme yaptım, Ziraat Bankası ödemenin gerçekleştiğini doğruluyor elimde dekont da var ama Netflix ödeme yapılmadığını yetersiz bakiye olduğunu söylüyor. Ankara'ya gitmek için kartıma 100 TL yatırdım 50 TL'ye bilet aldım, kalan 50 TL ile de Netflix ödeyim yolda...

  • profile
1 Destekçi