Netflix Arama Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

30 günlük ücretsiz aboneliğimi süre dolmadan iptal etmeme rağmen kartımdan para çektiler. Aramalarımda siz konuşun biz telefonu yana bıraktık dediler. Bu aymazlık ile ne kadar ciddiyetsiz bir firma oldukları aç…

09 Eylül SecelSecel 4.869

Ocak 2019'dan beri Netflix kullanıcısıyım. Şubat ayından itibaren çift hesap açılmış bahanesi ile kredi kartımdan ikişer kere para çekildiğini gördüm. 6 ay bu şekilde çifter para çekilmiş. Telefonla aradığımda,…

08 Eylül MügeMüge 3.711

Bunca zaman Netflix kullandım ama cidden yeter. O kadar dedim bir ihtimal düzelir destek hattı değişik değişik konuşuyor adam gibi yardımcı olduğu yok genel bir kısmın. Şikayet edeceğim bir destek hattı dahi yo…

24 Temmuz SametSamet 3.497

Netflix'i kullanmadığım halde param çekildi, hayatımda böyle bir şey görmedim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok işlerine gelince çekiyorlar gelmeyince 11'den önce aramalısınız deniyor. Ne biçim bir şey bu pa…

22 Temmuz MusaMusa 2.909

Netflix tarafından hesabımdan 18.05.2019 ve 20.05.2019 tarihinde 2 gün arayla ödeme çekilmiştir. Ayrıca 20'sinde yaptığım aramada onayım olmadan çekilmiş ve görüşme kaydında hesabımdan çekilmeyeceği söylenmişti…

21 Mayıs BüşraBüşra 3.161

Uzun süredir Netflix müşterisiyim. Halihazırda yurt dışındayım. Netflix uygulamasında veya web sayfasında arama yaptığımda Organize İşler: Sazan Sarmalı filmini göremiyor, dolayısıyla da izleyemiyorum. Türkiye'…

22 Şubat OğuzOğuz 7.430 1

Garanti kartımdan Netflix.com 4 kez para çekti bu nasıl bir şeydir ya, hiçbir aboneliğim yok. Üstelik bir mesaj arama hiçbir şey olmadı. İlk kez başıma geliyor ve çok sinirliyim gerçekten. Benim gizli hesap bil…

13 Ocak SevgiSevgi 4.902

Netflix fazla çektiği parayı iade etmedi. 3 aydır her gün arıyorum oyalıyorlar her müşteri temsilcisine olayı tekrar tekrar anlatıyorum. Böyle sorun görmedim. Bir de biz yatırdık garanti yatırmamış size dediler…

31 Ekim 2018 EceEce 1.995

Netflix'in 13 Ekim'de haberim olmadan banka hesabımdan para çektiğini fark ettim. Üyelik esnasında ve sonrasında hesabımdan para çekileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. İşlemle alakalı olarak 28 Ek…

29 Ekim 2018 RutkayRutkay 2.211

Netflix 08503907444 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradım ve tam 11 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Yeni çıkan kanun ile bekletme süresinin en fazla 1 dakika olması gerektiğini bili…

18 Ekim 2018 HıfzıHıfzı 6.945

14 Ekim 2018 tarihinde Netflix deneme sürümünü 1 ay kullanmak ücretsiz kullanmak için siteye üye oldum. Fakat kartımdan 1 aylık ücret direk çekildi. Çekim yapıldıktan 30 sn sonra müşteri hizmetlerini hemen aram…

14 Ekim 2018 AlperAlper 10.400

Bundan 3 ay önce hesabımdan 39.90 TL ödeme yapılmış olup bir saat sonra izleme yapmadan iptal etmek için iletişime geçtim. Geri ödeneceği ve 30 gün içerisinde paramın iade edileceği söylendi lakin hala hesaba g…

11 Ekim 2018 EcenurEcenur 4.429

Bugün Netflix üyeliği almama rağmen Vodafone'dan üyeliğimi 7 kere aramama rağmen yapmadılar. Her aradığımda verdikleri talimatları yerine getirdim ama bir türlü çözüme ulaşamadım. Gereğinin bir an önce yapılmas…

12 Mayıs 2017 TufanTufan 2.317

LG TV'mi ilk aldığımda haziran ayında TV'nin linklerine bakarken Netflixi gördüm üyelik işlemleri olduğunda 1 ay ücretsiz deneme yapılacağını belirtiliyordu, üyelik işlemlerini yaptım kredi kartı bilgilerimi ya…

03 Eylül 2016 EmreEmre 5.370

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları