Netelsan ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oktay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Netelsan Tarafından Mağdur Edildik

2.517görüntüleme
Oktay
Oktay 08 Ağustos 2019 23:15
ÇözüldüÇözüldü
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimiz netalsan a. Ş. Tarafından giderildi. Teşekkür ediyorum”

Netelsan bölge satıcı yerimize gelip Netelsan ürünleri ve fiyatları hakkında bilgi verdi ardından siparişimizi aldı. Bu bahsi geçen bölge satıcısı ortalama 3 yıldır firmada çalışmaktadır daha öncesinde kendileri ile alışveriş yaptık son alışverişimizde ürünler elimize bir türlü ulaşmadı kendisi ise birkaç gün sonra teslim olur fabrikada bir takım sıkıntılar var diye süreci erteledi ürünlerin gelmesi gecikince firmaya ulaştık firma bölgeler müdürü S* bey bölge satıcısı tarafından mağdur edildiğimizi sorunu kendinizin çözmesi gerektiğini iletti. Gelen ilgili satıcı firmamıza Netelsan bölge satış sorumlusu olarak gelmektedir. Netelsan bu sorunu kendi çalışanı ile çözmesi gerekirken sorunun bizde olduğunu gariptir ki o satıcı arkadaşın satış yapmaya yetkisi olmadığını belirtti. Netelsan bünyesinde tekinsiz insan çalıştırdığını bildiği halde hangi mantıkla satış için yönlendirmekte, tekinsiz olduğunu bilmiyor ise bu sorunu kendi satış yap diye atadığı personelin yaptığına neden sahip çıkmamaktadır.

Yakın bir tarihte emsal bir karar bulunmakta herkesin bildiği üzere AVM otoparkında çalınan tüm maddi zararlar AVM yönetimine aittir. Otoparkın güvenliği AVM yönetimine ait olduğu üzere satış personelininde sorumluluğu Netelsan'a aittir. Detay güvenlik olarak firma satıcısını şahıs olarak değil Netelsan üniforması, yaka kartı ve bindiği Netelsan logolu aracı ile Netelsan temsilcisi olarak baz aldık söylediklerini verdiği fiyatları Netelsan taahhüt ediyor gibi normal bir şekilde düşündük oysaki firma biz size satıcı gönderdik ama o satıcı değildi gibi komik duruma düşmektedirler. Netelsan mağduriyetimizi gidermediği takdirde sosyal platformlarda ifşa edeceğimi Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunacağımı belirtiyorum Sikayetvar.com sitesine teşekkür ederiz.

Oktay
Oktay03 Ekim 2019 11:21

Mağduriyetimiz netalsan a. Ş. Tarafından giderildi. Teşekkür ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler