Toplam çözüm sayısı
..
Netelsan ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Netelsan Servis Sorunu!

2051görüntüleme
Murat
Murat 03 Ocak 2020 21:58
Çözüldü Çözüldü
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Harika bir yaklaşım harika bir kordınelı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim”

4 sene önce almış olduğumuz 4 katlı apartmanın için görüntülü diyafon için yüksek miktarda fiyat vermemize rağmen verecekleri hizmetlerle öve bitiremedikleri hiçbir hizmet hiçbir saygı hiçbir şekilde de kalite göremedim, teknik servisten servis isteğinde bulunduğumuz da en az 1 ay içerisinde 30 kere arayarak birbirlerine suç atmalarına rağmen bir şekilde servis için Evimize çağırdığımızda bizle alakası olmayan şeyler tarzında konuşarak gittiler. Her seferinde serviste telefon numaralarını aldığım servis şefleri müdürleri ne kadar her seferinde değişen kişilerle iletişim kurmaktan bıktım Ne tarzını büyük bir şirket olarak artık düşünmüyor. Pişmanlıktır netelsan.

Murat
Murat07 Ocak 2020 11:56

Harika bir yaklaşım harika bir kordınelı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Netelsan marka görüntülü diyafon var aşağıdan ya da kapıdan bastığımızda zil çalmıyor servise gönderiyorum tamirden bir ayda geliyor ve yüksek ücret alınıyor 6 ay sonra tekrar arıza yapıyor. Her 6 ay da 250 ya da 300 TL gibi ücret le tamir parası mı vereceğiz Bu konuda mağdurum

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 17:29

Netelsan görüntülü diyafonu 1 aydır arızalı yeni servis gönderdiler 100 daireli 25 katlı bir binanın 24. Katında oturuyorum bir gelen oldu mu aşağı inip kapı açmak zorunda kalıyorum yeni takılmış bir üründe koskoca firmanın arızalı cihazın yerine yedeğini takmadan söküp gittiler yazıklar olsun size!

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 18:34

Ankara Pursaklar ilçesinde bulunan 22 dairelik binamıza Netelsan marka görüntülü diyafon sistemini E*** pano aydınlatma firmasından satın alarak 11.04.2021 tarihinde yaptırdık. Takılan görüntülü diyafonlardan 2 tanesi arızalı çıktı. Servisle görüşmemize rağmen 2 hafta geçmesine rağmen Netelsan yetki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 18:12

3 yıllık binamıza Netelsan görüntülü sistem takılmıştı, maalesef ki ilk günden beri sorun yaşıyoruz bazı dairelerde zil sesi çıkmıyor bazı dairelerde ise otomatik çalışmıyor. Montajı yapan kişilere defalarca bu durumu söylemiştim fakat ilgilenmediler. Bölgemdeki elektrikçilere durumu anlattığımda is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 01:06

Netelsan firmasına ait m. U. TY7.00013 eylül 2016 TYPHOON7'' whıte şube tipli 8681267922735 barkod numaralı görüntülü diyafonumuzun zil sesi çalışmamaktadır. Arıza firma yetkililerine bildirilmiştir. Firma 2016 yılı modele sahip olması ve garanti süresinin dolmuş olması sebebiyle servis, tamir veyah...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 12:33

2 adet toplam 36 dairelik görüntülü diyafon sistemi aldık aldığımıza bin pişman olduk. Biri hiç çalışmadı diğeri ise çalıştıktan 10 gün sonra çalışmayı bıraktı aldığımız yer zaten arızalı oluyor bunlar diye savunma yapıyor. Hiç memnun değiliz. Servisi vs. de yok . Ne yapacağımızı bilmiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 15:25

Evimizde Netelsan görüntülü diyafon var. Cihazın kendiliğinden sesi kısıldı. O kadar kısık ki zil çaldığında duyamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım sağ olsunlar hiç yardımcı olmadan direkt servis ücreti 130 TL istediler ve bu sadece servis ücreti üstüne parça değişimi falan olursa daha da ekleniyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 13:48

Bulunduğum sitede netelsan görüntülü diyafon servis var. Arıza sıkıntımız var netelsan İzmir servisinde kimi aradıysam ne ilgilenen var ne gelen var. 2 haftadan beri kimse gelmiyor. Başta servis çalışanları kaba ve ilgisiz, ayrıca bölge müdürü cenkay beyle görüşememe rağmen o bile çözüm sunamadı ve ...

  • profile
1 Destekçi