28 Ağustos 2014

Netelsan Hizmet Kalitesizliği.

Yaklaşık 5 ay önce, apartmanımıza görüntülü diafon Netelsan takdırdık.Bu tercihimizi yaparken satıcılarının inanıp,servis ağının çok iyi olmasının yanında fabrikalarının da Ankara'da olması idi.
Ancak yanıldığımızı paralarının tamamını ödeyince anladık. Haftasonu mesaileri olmadığı için servis vermiyorlar,randevu tarihinde gelmiyorlar. Garanti süresi içinde bu muameleye maruz kalıyorsak gerisini siz düşünün. Apartmanımızda yaşlılarımız çok ,kapı her çaldığında merdiven in,çıkıp kapı aç! 28.08.2014 tarihinde kadar gelmezlerse hakkımızı hukuk kanalıyla halledeceğim.

İşın 2.566 Okunma

Cevaplar

  • İşın'in Teşekkür Mesajı04 Ocak 2016

    Sorunun giderilmesine müteakip kontrol amaçlı aranmak güzel bir yaklaşım. Teşekkür ederim

  • Netelsan A.Ş Temsilcisi04 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz; Firmamız tarafından müşteri memnuniyeti için yapılan aramamızda herhangi bir şikayetinizin olmadığını ilettiniz . Bizim için çok değerli olan görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz Sorun ve talepleriniz için [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön