İşın B. Teşekkür Mesajı

Sorunun giderilmesine müteakip kontrol amaçlı aranmak güzel bir yaklaşım.
Teşekkür ederim

Netelsan Hizmet Kalitesizliği.

İşın B. |

Yaklaşık 5 ay önce, apartmanımıza görüntülü diafon Netelsan takdırdık.Bu tercihimizi yaparken satıcılarının inanıp,servis ağının çok iyi olmasının yanında fabrikalarının da Ankara'da olması idi.
Ancak yanıldığımızı paralarının tamamını ödeyince anladık. Haftasonu mesaileri olmadığı için servis vermiyorlar,randevu tarihinde gelmiyorlar. Garanti süresi içinde bu muameleye maruz kalıyorsak gerisini siz düşünün. Apartmanımızda yaşlılarımız çok ,kapı her çaldığında merdiven in,çıkıp kapı aç! 28.08.2014 tarihinde kadar gelmezlerse hakkımızı hukuk kanalıyla halledeceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İşın B.
    04 Ocak
    17:46

    Sorunun giderilmesine müteakip kontrol amaçlı aranmak güzel bir yaklaşım.
    Teşekkür ederim

  • 04 Ocak
    16:55

    Değerli müşterimiz;

    Firmamız tarafından müşteri memnuniyeti için yapılan aramamızda herhangi bir şikayetinizin olmadığını ilettiniz .
    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz
    Sorun ve talepleriniz için iletisim@netelsan.com.tr adresinden bizlere ulaşabilirsiniz